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Crédit Agricole En Bretagne
- Chargée Clientèle
Bretagne
2017 - maintenant
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Crédit Agricole en Bretagne
- Conseiller Clientèle
Bretagne
2013 - 2017
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Crédit Maritime
- Conseiller Clientèle
PARIS
2011 - 2013
- Organiser la gestion, la fidélisation et le développement du portefeuille clients particuliers
- Optimiser la relation commerciale téléphone, l'apporche globale, la gestion relation clientèle
- Développer la prospection et la recommandation sur le territoire du point de vente
- Analyse et gestion des risques
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Banque Populaire Atlantique - CDD - Quimper
- Chargée d'accueil
2011 - 2011
- Accueil clientèle
- Traitement des opérations courantes
- Gestion du téléphone entrant / sortant
- Prise de rendez-vous
- Gestion des GAB
- Traitement des réclamations
- Ventes de produits et services financiers
- Analyse des besoins / Argumentation de vente
Remplacements agence secteur Cornouaille
Mission : Clients actifs et équipés
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Crédit Maritime - Apprentissage - Brest
- Chargée d'accueil
2010 - 2011
Accueil clientèle
Téléphone entrant / sortant
Remise de carte / chéquier
Traitement des réclamations
Dépôt / retrait d’espèces
Connaissance des produits financiers
Virement interne / externe / étranger
Analyse des besoins / Argumentation de vente
Prise de rendez-vous
Ventes livrets, cartes, conventions
Courrier interne et poste
Mission : Conquête clients (parrainage)
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Crédit Agricole - Stage - Quimper
- Chargée d'accueil
2009 - 2009
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Crédit Agricole - Stage - Ergué-Gabéric
- Chargée d'accueil
2008 - 2008
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Centre Leclerc - CDI étudiant - Quimper
- Employée Commerciale
2007 - 2010
Connaissance des produits
Agencement du rayon
Analyse des besoins
Réapprovisionnement
Conseils
Travail en équipe
