R3D Ingénierie (Groupe SYLIS)
- Responsable Commerciale
1999 - 2004
R3D INGENIERIE (Société de Service en Ingénierie Informatique)
Responsable commerciale (Mai 2000 à Janvier 2004)
Ingénieur d’Affaires Grands Comptes (Mai 1999 à Mai 2000)
Activité: Vente de prestation de service (informatique de gestion: nouvelles technologies), en régie. Soit en délégation de compétences sur le site du client.
Compétences Commerciale :
- Intervention dans des Grands Groupes de tous secteurs d’activités :
Distribution (CARREFOUR, SODEXHO).
Industrie (PSA, TOTAL, SNECMA).
Banque (Salle des marchés de la SOCIETE GENERALE, CNP).
Télécoms (ORANGE, LD COM)
Service (MANPOWER, LA POSTE / CHRONOPOSTE).
Parapublique (PMU).
- Construction d’un portefeuille client à partir d’une liste de prospects : ouverture de comptes tels que TOTAL, PSA, le PMU ou encore CARREFOUR (CA annuel : 1 M euro).
- Négociation des référencements Achats pour R3D Ingénierie ; notamment avec la Salle des marchés de la SOCIETE GENERALE.
Compétences de Management :
- Animation et encadrement de l’équipe commerciale de 3 personnes.
- Intervention hiérarchique :
Auprès des clients lors de négociations tarifaires ou de difficultés ponctuelles spécifiques.
Pour des problèmes liés au personnel en prestation : gestion des conflits humains, des demandes de changements de poste, des 35 hrs…
- Création d’outils de management : compte-rendu d’activité hebdomadaire, tableau de revue de compte, tableau de suivi de l’activité commerciale et des résultats, tableau de suivi des collaborateurs notamment pour prévenir les inter contrats…
- Reporting auprès de la direction :
Engagement de résultats.
Compte-rendu de l’activité commerciale.
Compétences Marketing :
- Définition de la stratégie :
Identification des clients cibles et création des listes de comptes.
Mise en place d’action marketing : prospection téléphonique, mailing, intervention terrain…
- Création d’outils pour la force de vente :
Réalisation d’une plaquette commerciale.
Compétences Ressources Humaines
- Recrutement et suivi de carrière de l’équipe :
Validation des embauches pour mon équipe.
Confirmation de la période d’essai ou licenciement.
- Mise en place d’un plan de formation pour les nouveaux commerciaux (jeunes diplômés) comprenant 3 modules : Commercial, Technique et Ressources Humaines.
- Travail avec des sociétés d’Intérim : HTI, Expectra.
