PARIS
- Direction de projet / Project Management/ Project Portfolio Management : définition des besoins, planning, budget, ressources, respect des engagements
- ERP/ Data Master/ Achat/ CRM/ Service Client
- Management opérationnel (équipe centralisée et à la distance)
- DSI/ Schéma directeur IT/ Stratégie IT/ Rationalisation applicative
- Achats/ gestion de contrats
- Organisation des appels d’offre
- Externalisation des SI (SLA, KPI’s, respect des engagements)
- Gestion de développement/ Test/ Support
- ITIL/ CMMI/ organisation et gestion de Help Desk/ gestion d’incidents/ SLA/ KPI’s,
Domaines d’expertise fonctionnelle:
- Retail/ Gestion de catalogue,
- Achat,
- Contrôle de gestion/ Facturation,
- Gestion de production,
- Logistique,
- RH.
Connaissances :
Direction de projets, négociation des contrats de maintenances, de prestation et d’achat d'équipements et de licences, définition du budget informatique, gestion des développements, gestion de production, déploiements et support applicatifs, système de motivation de l’équipe, animation et contrôle des prestataires, ouverture d’un nouveau site, déploiement des nouveaux outils.
Certificats :
- ITIL V3 Foundation,
- Microsoft Solutions Framework Essentials.
Mes compétences :
Management d'équipe
Systèmes d'information
Schéma directeur SI
Directeur de projet
DSI
ERP
Manager de transition
Manager de projet
Humanitaire
Gestion de projet
Direction de projet
Achats
SLA
ITIL