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Nathalie BEVE

LA MADELEINE

En résumé

J'ai évolué de 1996 à 2011 dans un groupe de vente en ligne de produits bancaires. J'y ai exercé les postes de responsable marketing opérationnel, prospection puis fidélisation, responsable de l'image de marque pour devenir Directrice Marketing & Communication.
Motivée à l'idée de découvrir un nouveau marché et de relever un nouveau défi, j'ai saisi l'opportunité en 2011 de participer au lancement d'une toute jeune entreprise afin de développer une plus grande polyvalence et mettre mon expérience marketing et commerciale au service de son développement.
J'ai la culture du résultat et un souci permanent de qualité de service et de la satisfaction client. j'aime fédérer les équipes pour réussir ensemble,,

Mes compétences :
Marketing, multicanal, Merchandising, management
Développement commercial

Entreprises

  • Rohart Production - Directrice Commerciale et Marketing

    2011 - maintenant Participation au lancement et plus précisément en charge du développement marketing de la société ROHART Production (Wormhout) dont le coeur de métier est la fabrication artisanale de produits agroalimentaires à destination de la grande distribution :
    * Définition et mise en œuvre de la politique marketing : analyse du marché, conception de la gamme produits, choix de la marque et sa communication, positionnement marketing ;
    * Développement commercial : définir les objectifs de points de vente en adéquation avec la capacité de production, mise en œuvre du plan de développement ;
    * Recrutement des collaborateurs et gestion des ressources humaines : 6 collaborateurs permanents + 10 saisonniers
    * Gestion administrative en collaboration avec le cabinet comptable
    Chiffre d'affaires 2018 de 4 millions € versus 590 000 € pour l'exercice 2010.

  • Monabanq - Directrice marketing

    Villeneuve-d'Ascq 2009 - 2011 Directrice marketing (monabanq. - Banque en ligne - Villeneuve d'Ascq)
    Responsabilité des équipes marketing prospection, fidélisation, communication, partenariat et études.

    * Recruter de nouveaux clients : définir les orientations stratégiques (cible souhaitée, offre d'appel, communication, media) et s'assurer de la bonne mise en œuvre des plans de campagne en ON et OFF line en vue de l'atteinte des objectifs quantitatifs et ce, dans le respect du budget alloué.

    * Fidéliser les clients et accroître la rentabilité : définir les chaînages commerciaux en vue d'accroître l'équipement clients, développer la recommandation, faire du site web un véritable outil de fidélisation, mesurer la satisfaction client.

    * Développer la marque : rôle de garant de la marque en interne et externe, veiller à la cohérence de la posture de marque sur la durée et développer la notoriété (relations presse...).

    * Piloter et développer les indicateurs de mesure d'activité, alimenter l'entreprise d'études et analyses pertinentes

    * Management d'une direction de 30 personnes, gestion d'un budget annuel de 12m EUR

  • Holding Cofidis - Responsable développement

    2007 - 2009 Fonction support dédiée aux sociétés financières de la holding (monabanq, filiales Cofidis à l'international, Créatis) en vue de les assister dans leur développement marketing

    * Gérer des projets transversaux : mise en place de nouvelles fonctionnalités web ou liées aux cartes de paiement, lancement de nouveaux produits, ...

    * Développer la dynamique commerciale du groupe : mise en place et animation de clubs métiers d'experts marketing en vue de partager les retours d'expériences entre les filiales

    * Reporting, veille stratégique et diffusion de l'information pertinente selon la filiale

  • Monabanq - Responsable du projet d'entreprise de repositionnement

    Villeneuve-d'Ascq 2004 - 2007 * Pilotage du nouveau concept : définition d'un concept porteur pour une nouvelle banque en ligne, études internes et externes, définition du territoire de communication et du mix-marketing, déploiement opérationnel du concept de façon transversale
    * Pilotage de nombreux groupes projets transversaux en interne
    * Lancement grand public de la nouvelle marque : la « Banque Covefi » devient « monabanq » (campagnes multi-canal de prospection, mise en œuvre des plans marketing en vue de recruter des nouveaux clients, création des campagnes de notoriété...)

  • Monabanq - Chef de service marketing

    Villeneuve-d'Ascq 2002 - 2007 Chef de service marketing (monabanq. - Banque en ligne

  • Banque Covefi - Responsable de campagne marketing

    1996 - 2002 Mise en oeuvre opérationnelle des campagnes marketing : gestion des plans medias (presse, mailing, fichiers...), lancement des actions commerciales du brief agence à la réalisation finale

Formations

  • DESS Marketing & E-Commerce, IAE Lille (Lille)

    Lille 1993 - 1996

Réseau

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