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Nathalie CHABOT

ANNECY

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En résumé

Responsable Administration des ventes dans une filiale d'un groupe allemand. Toujours prête à relever de nouveaux défis!

Mes compétences :
Microsoft Office
SAP R/3
Navision
SAP Business One

Entreprises

  • GUHRING FRANCE, Metz Tessy, France - Responsable Admin. Ventes

    2003 - 2009 Contrôle sur le traitement des commandes
    Veiller à l’enregistrement des commandes.
    Veiller au respect de la politique tarifaire de l'entreprise.
    Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison.

    Activité de suivi de la clientèle
    Répondre aux demandes d'information des clients.
    Gérer le système de facturation.
    Suivre les encours des clients.
    Gérer les litiges, réclamations et contentieux.

    Gestion commerciale
    Établir les tableaux de bord liés à l'activité commerciale.
    Analyser les résultats de vente par zone géographique, par marché et par client.
    Mettre en place et valider accords de marché ; rabais ; remises exceptionnelles.
    Mettre en place et suivre les différentes promotions produits.

    Contrôle et gestion du stock
    Veiller au réapprovisionnement du stock.
    Contrôler le stock via inventaire permanent ou ponctuel.

    Management
    Coordonner les différents services intervenant sur la chaîne commerciale (commerciaux, logistique,
    production...).
    Encadrer une équipe administrative (3 personnes) pour le suivi des ventes.

    Divers/Marketing
    Gestion et distribution de la documentation commerciale.
    Gestion et distribution des objets publicitaires.
    Organisation de journées techniques chez les clients, de salons.

  • SIEMENS Tunis, Tunisie - Responsable administrative

    2001 - 2002 Management
    Coordonner les différents services intervenant sur le projet (techniciens, opérateurs, assistantes).
    Encadrer une équipe administrative (2 personnes) pour le traitement des taches quotidiennes.
    Activité de suivi de la clientèle
    Etre l’interface entre les clients tunisiens, le bureau à Tunis et le siège en Allemagne.
    Gérer les litiges, réclamations et contentieux.

  • SIEMENS, Erlangen, Allemagne - Assistante commerciale et traductrice

    1999 - 2001

Formations

Réseau

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