Responsable des Assistants à la Maîtrise d'Ouvrage : je coordonne l'équipe des AMOA qui aide les utilisateurs à formaliser leur cahier des charges, traduit les besoins en fiches exigence, collabore avec le service développement afin d'assurer la réalisation des demandes utilisateurs. Nous réalisons aussi les tests de debuggage, organisons les recettes, écrivons la documentation, formons , paramètrons, assurons le suivi terrain, et auditons.
Ceci dans le cadre d'une DSI, qui gère ses propres logiciels internes (20 logiciels, interfacés avec des progiciels ou logiciels externes, 1000 utilisateurs répartis sur plusieurs régions).
J'aide également la Maîtrise d'Ouvrage à formaliser les process dans le but de mettre en place l'accompagnement au changement et d'assurer l'évolution du SI.
Mes compétences :
Analyse des besoins
Analyse fonctionnelle
Accompagnement du changement
Mise en place de solution
Gestion de projet
Cahier des charges
Optimisation des process