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Nathalie DUBOIS

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Mes compétences :
Accueil
Communication
Customer relationship
Customer Relationship Management
Management
Relationship
Relationship management
Relocation
Traduction

Entreprises

  • SCP Fischer Tandeau de Marsac Sur et Associés - Assistante Services Généraux

    2014 - 2015

  • ISS Charlestown pour Schlumberger - Chef d'Equipe Oeuvrante

    2010 - 2012 * Management d'une équipe de 3 Hôtesses d'accueil sur deux bornes d'accueil différentes
    * Gestion des plannings et des remplacements
    * Formation opérationnelle des hôtesses titulaires et remplaçantes sur site
    * Suivi qualité de la prestation (rappel des procédures internes et des standards métier )
    * Mise à jour du 'Manuel de Bord' = support écrit des procédures internes et des règles de sécurité
    * Interface Agence / Client
    * Interface Hôtesses / Agence / Client
    * Reporting continu et mensuel sur l'activité sur site et sur l'évolution de la prestation
    + Partie 'oeuvrante'= mêmes attributions qu'une hôtesse sur borne d'accueil (voir ci-dessous)

  • ISS Charlestown pour Schlumberger - Hôtesse d'Accueil bilingue

    2010 - 2010 * Accueil téléphonique et accueil physique des visiteurs / utilisateurs du site Client
    * Enregistrement des visiteurs
    * Réservation de taxi
    * Demandes de coursiers et gestion des plis remis en mains propres
    * Réservation de salles de réunion
    * Rédaction de communiqués à l'attention de l'ensemble du personnel travaillant sur site
    * renseignement des interlocuteurs externes ou internes allant des consignes de sécurité, aux informations pratiques concernant les différentes intervenants et procédures relatifs aux Moyens Généraux ou même simplement des informations d'ordre logistique et culturel pour les ressortissants étrangers

  • Fermat- Moody's - Assitante polyvalente bilingue

    2008 - 2009 * Accueil Physique et téléphonique
    * Préparation des réunions
    * Organisation de déplacements à l'étranger (réservation billets et des chambre d'hôtel)
    * Saisie de documents comptables
    * Gestion des notes de frais
    * Commande de fournitures de bureau
    * Gestion des demandes et des dossiers relatifs aux Moyens Généraux

  • Ebay - Assistante polyvalente bilingue

    PARIS 2008 - 2008 * Mission axée principalement sur l'archivage des documents du Service Juridique Ebay France
    * Assistanat du Responsable Juridique Ebay Europe (gestion des notes de frais, reprographie de documents, gestion des appels téléphoniques, organisation de repas d'affaires...)

  • Le Méridien Montparnasse - Téléphoniste d'étages bilingue

    2003 - 2008 * Traitement des commandes téléphoniques de repas et de boissons à apporter en chambre
    * Tenue d'une caisse
    * Assistanat des Responsables du Room Service

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Réseau

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