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Nathalie FLINOIS

GIF SUR YVETTE

En résumé

En ma qualité d’Assistante commerciale, je suis chargée des missions suivantes :
o Gestion de la relation client : accueil téléphonique, et relais téléphonique des commerciaux
o Gestion des contrats et commandes clients : vérification des conditions de paiement, des frais de port, des marges, des ordres de missions, des prix des prestations, enregistrement des commandes … ;
o Assistance
o Gestion de la facturation : établissement des factures clients et suivi du règlement, établissement des factures de cessions internes, avec le support des commerciaux ;
o Gestion des commandes fournisseurs ;
o Gestion des litiges clients/fournisseurs ;
o Gestion des échéances et relance des échéances dépassées;
o Etablissement des tableaux de bord et contrôle de leur exactitude ;
o Gestion du processus de réponse aux appels d’offres publiques : sélection des appels d’offre publics, mise à jour du tableau de suivi hebdomadaire, garantir la complétude administrative des dossiers… ;

o Responsable des actions Marketing de l’agence
- Maintien de la base de données des clients / prospects de l’agence IDF
- Gestion des évènements et des campagnes marketing


Réactivité, communication, et investissement personnel sont les 3 points qui me caractérisent.

Mes compétences :
Assistante commerciale
Commerciale
Formation
Marketing
Vente

Entreprises

  • MEDASYS - Assistante

    GIF SUR YVETTE maintenant

  • CHEOPS TECHNOLOGY - Commerce et Marketing

    CANEJAN 2010 - maintenant assistanat commercial, suivi des clients, achats, facturation, renouvellement de licences auprès des fournisseurs,
    Suivi des appels d'offres et préparation de réponses.
    Responsable marketing de l'Agence, détection de lead, suivi des campagnes marketing, organisation des séminaires, des web séminaires.
    powerpoint, publisher

  • MEDASYS - Assistante Commerciale des Ventes

    GIF SUR YVETTE 2008 - 2009 - Emission de devis, relance clients, suivi des commandes
    - Organisation de salons- Mise en place d’un Centre de Formation, mailing clients, suivi des commandes de formation, du planning des réservations, convocation clients, mise en place du catalogue des formations proposées
    - Mise en place et suivi des appels d’offres

  • MEDASYS - Assistante Administration des Ventes

    GIF SUR YVETTE 2005 - 2008 - Suivi des commandes clients et fournisseurs via l’utilisation du logiciel SAGE
    - Enregistrement des commandes, achats de matériel, livraison et facturation.
    - Mise en place et suivi des contrats de maintenance
    - Suivi des Appels d’Offres paraissant au BOAMP
    - Lecture et qualification des annonces d’appels d’offres, demande de dossiers
    - Mise en place de la partie administrative de l’appel d’offres- Réception et Contrôle des Marchés
    - Relation clients

  • MEDASYS - Assistante Centre d'Appels / Assistante de Direction

    GIF SUR YVETTE 1999 - 2004 Assistante Centre d’Appels
    - Mise en place d’un Centre d’Appels Support pour les Clients.- Réception des Appels : identification, enregistrement, qualification et renvoie vers les techniciens.
    - Suivi et renouvellement des contrats de maintenance, des avenants en cours


    Assistante de Direction
    - Prise en charge d’un service mettant en évidence la logistique (organisation de réunion, participation à des salons avec suivi des différentes actions).
    - Mise en place de documents dans le cadre de la restructuration de la division composée de vingt personnes, visant à suivre les déplacements de chacun et les frais qui s’y rapportent.
    - Mise en place également, d’une organisation commerciale afin de répondre aux appels d’offres (demande des dossiers, suivi et préparation administrative de la réponse), notification des marchés.
    - Suivi des affaires en cours et des commandes auprès des fournisseurs et clients.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :