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Le Groupe La Poste
- Conseiller financier
Paris-15E-Arrondissement
2013 - maintenant
- Conseiller, promouvoir et vendre toute la gamme de services et produits financiers de la banque postale auprès des particuliers : argent au quotidien, IARD, prévoyance, épargne ordinaire, épargne logement, épargne boursière, crédit consommation et crédit immobilier, assurance vie, OPCVM, solution retraite
- Suivre, gérer et fidéliser son portefeuille clients
- Prospecter de nouveaux client
- Assurer la commercialisation des produits et services de la Banque Postale grâce à une relation durable et de confiance.
- Qualifier chaque profil client afin d’initier la rencontre.
- Recevoir chaque client de manière personnalisée et affiner sa préconisation afin de contractualiser l’offre la plus adaptée aux besoins et projets.
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Folies douces
- Animateur de réseau
2012 - 2013
- Gestion d'un parc de 16 magasins spécialisés dans les bijoux/accessoires mode/parfums/maquillage
- Responsable du développement du CA et de la rentabilité des magasins
- Responsable de l'accompagnement et de la montée en compétences de 40 collaboratrices
- Recrutement et intégration de l'ensemble du personnel de vente
- Mise en place et suivi des diverses opérations commerciales
- Garante de la bonne application de la politique marketing et merchandising de l'enseigne
- Mise en place de plan d'actions permettant l'atteinte des objectifs fixés
- Réalisation d'un feedback régulier sur l'évolution de la performance de la région
- Suivi des ouvertures et rénovations de magasins
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Groupe ERAM
- Formatrice itinérante
Montrevault-sur-Èvre
2009 - 2012
- Responsable de formation d’une région composée d’environ 105 personnes
- Organisation et participation à la formation des nouveaux Directeurs ou Adjoints de direction
- Accompagner les équipes dans l'application des méthodes de travail et procédures de traitement de marchandises
- Optimiser la mise en valeur des produits et leur implantation
- Préparer et anticiper les opérations commerciales
- Responsable de l’application de la politique de l’enseigne
- Respect du visuel merchandising
- Mise en place d’actions correctives dans les magasins de la région
- Ouvertures, fermetures et rénovations de magasins
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Decathlon
- Responsable univers
Villeneuve d'Ascq
2006 - 2009
- Pilotage des différents ratios économiques du compte d’exploitation
- Définition de la stratégie commerciale
- Gestion des stocks, des linéaires et des gammes de produits
- Management d’une équipe de 15 personnes
- Recrutement, formation et suivi de l’équipe
- Gestion des permanences magasins (ouverture et fermeture du magasin, responsabilité des caisses,…)
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BNP Paribas
- Chargé d'accueil
Paris
2002 - 2005
- Accueil des prospects et clients
- Réalisation d’opérations diverses de banque (virement, dépôt de chèque, opposition)
- Commercialisation des produits du groupe
- Argumentation des offres et concrétisation des contrats
- Gestion des distributeurs automatiques (remplissage, panne,…)
