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CCI
maintenant
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CCI Nantes St-Nazaire
- Responsable du Centre de Relation Clients
Nantes Cedex 4
2009 - maintenant
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CCI Nantes St-Nazaire
- Responsable qualité
Nantes Cedex 4
2002 - 2009
Responsable qualité de la Direction du Développement des Entreprises et de la Direction du Développement du Territoire :
Missions :
- Mise en place de démarche qualité (basée sur l'ISO 9001 et des référentiels métiers sur la création d'entreprise / prestations réglementées) :
Conduite et suivi de projets ;
Management d’équipe ;
Animation et conseil ;
Information et formation du personnel ;
Veille technique et réglementaire.
- Auditeurs internes(produits et système).
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Polyclinique de l’Atlantique
- Responsable projet Accréditation au sein des services de gynécologie, ophtalmologie et ambulatoire
2001 - 2002
Polyclinique de l’Atlantique.
Responsable projet Accréditation au sein des services de gynécologie, ophtalmologie et ambulatoire.
Mise en place de l’accréditation dans les services de gynécologie, ophtalmologie et de l’ambulatoire.
Missions :
- Rédaction, vérification et diffusion de consignes médicales, de protocoles de soins et de modes opératoires;
- Gestion du système documentaire (papier et informatique) ;
- Information et formation du personnel à la qualité;
- Encadrement des stagiaires.
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ASTER
- Responsable qualité
1998 - 2001
ASTER - Société de Recherches Cliniques.
Responsable qualité.
Missions :
Mise en place du système qualité ISO 9002, suivi et actualisation selon la norme version 2000 :
- Auditeur qualité : vérification de la conformité des études et du système par rapport aux procédures, aux textes réglementaires et aux normes / audits de sous-traitant (français / anglais);
- Création et gestion du système documentaire (papier et informatique);
- Rédaction de procédures générales de gestion et de modes opératoires relatifs aux essais ;
- Traitement des non-conformités / mise en place d’actions d’amélioration ;
- Développement d’indicateurs et de tableaux de bord qualité ;
- Gestion du matériel et optimisation du plan de contrôle / étalonnage des appareils ;
- Interview, sensibilisation et formation du personnel à la qualité ;
- Encadrement des techniciens et assistants qualité.
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LABORATOIRES CASSENNE
- Responsable projet Accréditation des animaleries
1997 - maintenant
CASSENNE - Laboratoire pharmaceutique.
Responsable projet Accréditation des animaleries.
Missions :
Participation à l’accréditation des animaleries par le Groupe Interministériel des Produits Chimiques et l’Agence du Médicament selon les principes des Bonnes Pratiques de Laboratoire :
- Rédaction de procédures techniques et mise à jour des documents qualité ;
- Traçabilité des études de toxicologie des substances d’essai et des animaux ;
- Constitution des dossiers d’équipement, du plan d’assurance qualité ;
- Participation à des audits internes et à leur suivi.
