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Nathalie GILIBERT

NANTES

En résumé

Témoignages de mon entourage professionnel :

RENAUDEAU Jean-Michel - Directeur Général SEPRO GROUP
Nathalie est une Ingénieur Commerciale Comptes Stratégiques de haut niveau et une leader affirmée : personnalité rayonnante et fiable. Sa joie de contribuer à la valeur de l'entreprise est tout simplement communicative.

Doris Gautronneau - DRH Xerox France
Dans ses différentes fonctions commerciales chez Xerox, Nathalie a démontré en permanence son enthousiasme, sa ténacité et un sens développé de la relation et de la satisfaction client.

DARRACQ Bertrand - Responsable Communication Opérationnelle -
Personne à la fois attachante et très impliquée dans ses objectifs professionnels. Fine négociatrice et déterminée, Nathalie sait anticiper les situations complexes et trouver les bonnes solutions. Elle véhicule une image très positive à tout instant.

RICHARD Nicolas - Manager Centre d'appels
Nathalie est une personne très rigoureuse, professionnelle,enjouée. Elle cherche le meilleur pour satisfaire les demandes. Elle est très à l'écoute. Il est vraiment très enrichissant de travailler avec Nathalie. Elle a développé de très belle manière le campus où elle était. Nathalie fait monter en compétence les personnes sous sa responsabilité.

Didier Arnaud -ASIA Sales Director at Jefo - Collègue
J'ai eu la chance d'avoir Nathalie dans mes équipes à 2 reprises et 10 ans d'intervalle !Toujours souriante, Nathalie fait preuve d'une grande autonomie dans son travail et a su, avec le temps et les expériences successives, devenir une experte de la relation clients. Elle sait obtenir la confiance de ses clients comme celle de ses supérieurs hiérarchiques grâce à son professionnalisme, la préparation de ses dossiers mais aussi sa communication, directe, transparente et honnête. Ce fut un plaisir pour moi de pouvoir compter sur Nathalie, sa fiabilité et son sens de l'humour et je la recommanderai sans hésiter pour un poste qui l'expose à n'importe quel type de clientèle.

Mes compétences :
Communication
Grands comptes
Commerciale
Industrie
Formation professionnelle continue
Management
Reporting d'activité
Techniques de prévention et de gestion des conflit
Gestion des Ressources Humaines
Technique de négociation commerciale
Développement commercial
Argumentation commerciale
Utilisation d'outils de planification
Utilisation d'outils bureautiques
Techniques d'animation d'équipe

Entreprises

  • IMIE Institut de la filière numérique - Directrice du campus Angers

    2013 - 2016 Création et développement du centre de formation et participation active à la vie interne
    Recrutement, formation, évaluation et montée en compétences des collaborateurs.
    Encadrement des équipes de formateurs
    Gestion et développement et animation de comptes
  • XEROX - Ingénieur d'affaires Grands Comptes

    Saint-Denis 2006 - 2011 Ingénieur D’affaires Grands Comptes
    • Promouvoir et vendre une gamme de solutions numériques (multifonctions copieur/imprimante scan fax) et de services
    (Facilities Management, Gestion de parc, Ged, Numérisation, Solutions Partenaires ...) auprès de clients finaux (France télécom au niveau national – Crédit Mutuel ARKEA – Crédit Agricole – Universités Rennes 1 et Rennes 2…
    • Animer et mobiliser les différents acteurs (commerciaux, partenaires, Service Client, ITC...) contribuant à un déploiement réussi de solutions et à la satisfaction du client
    • Mesurer et évaluer régulièrement les résultats obtenus, pour définir les actions correctives ou moyens complémentaires à mettre en œuvre
  • Xerox France - Ingénieur Commercial Office

    Saint-Denis 2003 - 2006 • Déploiement de l’accord cadre EDF (44 35 56 22 29)

  • Xerox France - Ingénieur Commercial Comptes à Accords Cadres Nationaux

    Saint-Denis 2000 - 2003 • Déploiement des accords cadres et mise en place d une stratégie commerciale sur les comptes (Thomson, Alcatel, Alstom, GDF Suez …)
  • Xerox France - Déléguée Commerciale Grands Comptes

    Saint-Denis 1996 - 2000 • Prospecter, négocier et engager de nouveaux marchés auprès de grands comptes sur les Pays de Loire (CHU – CPAM – CAF – Chantiers de l’Atlantique…)
  • Rank Xerox France - Attachée Commerciale Grandes Entreprises

    1995 - 1996

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