Nathalie JAFFRY

En résumé

Entreprises

• Leroy Merlin - Responsable Service Clients

  Autre | Quéven (56530) 2021 - maintenant * Animation quotidienne de l'équipe sur le terrain (40-50 personnes)
  * Assurer la communication et la compréhension des services auprès de l'ensemble des collaborateurs du magasin

• Décathlon Vertou - Responsable de rayon

  VERTOU 2015 - 2020 * Rayon randonnée depuis 2 ans - équipe de 7 à 15 personnes pour 3,7 millions d'euros de CA
  * Responsable de rayon Nature/Sports de raquettes 2 ans et demi - équipe de 4 à 6 personnes pour 2 millions d'euros de CA
  - Animation d'une l'équipe
  - Gestion d'un compte d'exploitation
  - Briefe et débriefe des performances économiques
  - Définir la zone de chalandise
  - Élaboration des plannings
  - Entretien de recrutement, contrat, intégration, entretien individuel et entretien annuel
  - Formation et développement des compétences
  - Choix des gammes de produits et mise en place
  - Gestion d'un linéaire
  - Animation de petits déjeuners avec les clients
  - Organisation d’évènements sportifs (Vitalsport)
  
  
  * Formations de développement personnel réalisées :
  - Développer mes talents de communicant
  - Mieux me connaître pour mieux manager
  - Leadership au féminin
  - Fondamentaux du coaching
  - Communication non violente - Communication bienveillante et responsable

• Decathlon Atlantis Saint-Herblain - Alternance - Responsable en formation

  Saint-Herblain (44800) 2013 - 2015 TROCATHLON
  - Responsable octobre 2014 : animation de l'équipe, démarches administratives, recrutement, élaboration des plannings, gestion d'un compte d'exploitation, communication...
  Résultats : 80% taux de satisfaction, 1er au challenge mise en place sur la région, Trocathlon rentable
  - Membre de l'équipe mars 2014 : communication interne et externe de l'événement, création de contrats, animation des collaborateurs...
  
  OPÉRATIONS COMMERCIALES
  - Organisation des soldes d'hiver 2015 : communication, mise en ambiance, challenge...
  - Animation en équipe de la "Rentrée des sportifs" au niveau régional
  
  - Management des CDD
  - Responsable d'un groupe de travail, orienté sur les services
  - Analyses mensuelles et prises de décisions
  - Gestion d’un linéaire et de son approvisionnement
  - Réception et mise en rayon des articles

• Decathlon Pontivy - Stagiaire - Services clients

  Pontivy (56300) 2013 - 2013 Contexte : ouverture de magasin
  - Ecriture de la politique commerciale des services
  - Organisation d’un évènement sportif sur le tir à l’arc

• Décathlon Quimper - CDI 15h - Vendeuse

  Quimper (29000) 2011 - 2013

• Décathlon Quimper - CDD 25h - Vendeuse

  Quimper (29000) 2011 - 2011

• Décathlon Quimper - Stagiaire

  Quimper 2011 - 2011

• Crédit Agricole En Bretagne - Stagiaire

  AUDIERNE 2010 - 2010

Formations

• IFAG Nantes

  Nantes 2013 - 2015 2ème année
  - Dossier de Transmission Reprise Évaluation et Cession à réaliser pour une entreprise
  - Spécialités : Direction Générale d'Entreprise et Manager Leader
  
  1ère année
  - Diagnostic stratégique réalisé en entreprise : analyse externe et interne, préconisations et plan d'actions à mettre en place

• UBO, Université De Bretagne Occidentale

  Brest 2011 - 2013 2ème et 3ème année - Parcours Gestion
  
  
  

• IUT De Quimper (Quimper)

  Quimper 2009 - 2011 Option Petites et Moyennes Organisations en 2ème année :
  
  - Projet tuteuré : récolte de fonds pour le Téléthon
  - Action commerciale : vente de produits DIVAM
  
  

Réseau

• Baptiste SOULARD

• Christelle COUSQUER

• Jean-Christophe SALÉ

• Julie LE GUERN

• Mélanie BAIL

• Stéphane VIAUD

• Thomas FACHIN

• Valentin NIVAU

• Victor COUTUREAU

• Vincent NICOLAS