Kiabi (mission CGI)
- Responsable Cellule de tests
2015 - maintenantElaboration des stratégies de tests
Conception des cas de tests
Exécution / rejeu des cas de tests
Planification et suivi des charges de la cellule de tests
CGI
- Responsable Cellule Qualité & Méthodes
Casablanca2008 - maintenant- Déploiement des processus du système Qualité
- Planification, suivi et analyse des enquêtes de satisfaction clients
- Accompagnement des opérationnels dans la rédaction des plans d'Assurance Qualité
- Audits internes sur la gestion de comptes et RH
