Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Powerpoint
ERP/SAP/APO
Leadership
Gestion d'équipe
Esprit d'équipe
Analyse de données
Logistique
Prévisions des ventes
Entreprises
Doosan Infracore Europe SA
- Superviseur Senior Administration et prévision des ventes
2013 - 2015Encadrement d'une équipe de 6 personnes
Responsable de l’Administration des ventes
*Recrutement, définition des R&R, définition des objectifs et évaluation annuelle de l’équipe
*Gestion des entrées de commande jusqu’à la facturation en respectant les tarifs, les délais de livraison et la qualité du service au client
*Réalisation des analyses de ventes par pays et par clients en comparant les objectifs mensuels et mise en place de plans d’action
*Analyse des demandes clients, gestion des litiges
*Participation au projet du nouveau système informatique Oracle pour la préparation des données, mise en place des séances de test du système et organisation des formations pour l’équipe et les clients
Responsable des prévisions de ventes
*Consolidation des prévisions de ventes en relation avec les Départements Marketing et Commercial, analyse par produits en intégrant les données du marché et les tendances des clients via le processus S&OP
*Préparation et animation des réunions de prévisions de ventes
*Elaboration des plans de ventes et plans de production à court et long terme
*Attribution des commandes clients vs les prévisions de ventes tout en optimisant l’inventaire et les délais de livraison
*Participation aux foires et réunions stratégiques et commerciales
*Intéractivité avec les Départements Supply Chain, logistique, Marketing, Produits, Qualité
Doosan Infracore Europe SA
- Superviseur Supply Chain
2010 - 2012Encadrement d'une équipe de 5 personnes
*Recrutement, définition des R&R, définition des objectifs et évaluation annuelle de l’équipe
*Gestion des attributions des commandes clients en optimisant les délais de livraison avec les contraintes d’inventaire et directions stratégiques
*Gestion de la préparation des machines, du transport et réclamations
*Analyse du planning de livraison pour optimiser les délais
*Création et analyse des rapports de performance (OTF)
*Consolidation et analyse des prévisions de ventes
*Elaboration des plans de ventes et plans de production
*Encodage et réception dans SAP des commandes d’achats
*Interactivité avec les Départements Qualité, Aprés vente, Production et Expédition
Doosan Infracore Europe SA
- Assistante Commerciale
1999 - 2009*Encodage et suivi des commandes jusqu'à la facturation pour différents pays (Italie, Portugal, Pologne, UK, France, Norvège, Suède, Finlande, UK, USA)
*Planification des transports, suivi des livraison et gestion des réclamations
*Contacts clients par téléphone et mails en anglais et en français
*Gestion des limites de crédit des clients et relance des impayés en collaboration avec le Département Comptabilité
*Participation aux réunions clients et foires
*Participation à l’installation du nouveau système informatique SAP pour la préparation des données en collaboration avec la Corée, mise en place des séances de test du système et organisation des formations pour le personnel
France Telecom
- Téléconseiller
1999 - 1999Gestion des impayés
Relance téléphonique
Adecco
- Assistante d'agence
Villeurbanne1999 - 1999Accueil des candidats
Analyse des profils
Prise de rendez vous auprès des entreprises