Nathalie MARS DIT TARMENUDE

En résumé

Entreprises

• INTM - Senior Business Manager/Directeur Opérationnel

  Levallois-Perret 2016 - maintenant Filiale NSIS

• NSIS - Senior Business Manager/Directeur Opérationnel

  Levallois-Perret 2007 - 2016 Secteurs principaux depuis 2007 : Banques, Assurances, Retraite, Services et Marchés Publics (AG2R, CREDIT FONCIER, IT-CE, AXA FRANCE, AXA TECH, CREDIT AGRICOLE CARDS & PAYMENTS, NATIXIS, ADP GSI, EDF)
  
  Gestion de comptes et développement commercial :
  
  ▪ Définition de la stratégie de croissance et du développement commercial (Prospection, fidélisation des clients, présentation des offres de services du groupe et coordination de compte au niveau national)
  ▪ Gestion et/ou réalisation des propositions commerciales (AT, Centre d’appels, Centre de Services et de compétences, Projets au forfait,…)
  
  Management d’équipes :
  ▪ Management et pilotage d’une équipe de 2 Business Managers :
  ✓ Définition des objectifs
  ✓ Accompagnement et suivi commercial
  ✓ Gestion et suivi des tableaux de bords (CA, Marge)
  ✓ Gestion du Reporting
  
  ▪ Management et Gestion de consultants :
  ✓ Gestion et Suivi des collaborateurs et des missions
  ✓ Suivi RH : Entretien annuel et gestion de carrière (définition des objectifs, évolution et plan de carrière, rémunération, formation…)
  
  ▪ Pilotage d’un Centre de compétences (environ 35 personnes) :
  ✓ Pilotage de l’équipe et de l’activité
  ✓ Préparation, animation et comptes-rendus des comités opérationnels et de pilotage
  ✓ Mise en place du plan qualité et de la convention de services
  ✓ Suivi budgétaire
  
  Recrutement de consultants informaticiens sur les réseaux professionnels et les Job Boards :
  ▪ Recherche de candidats
  ▪ Entretien de recrutement et finalisation jusqu’à l’intégration du consultant (Proposition d’embauche, signature du contrat, intégration,….)

• VALTECH - ACCOUNT MANAGER

  Paris 2006 - 2007 Secteur : Transversal
  - Gestion et développement commercial de grands comptes (Banques, Assurances et Administration)
  - Définition et développement d’une stratégie commerciale
  - Missions de Conseil, Projet au forfait et Assistance Technique sur des projet Nouvelles technologies et sur l’Agilité

• T-SYSTEMS FRANCE - ACCOUNT MANAGER

  ST DENIS 1998 - 2006
  
  ACCOUNT MANAGER
  Secteur : Industrie (L’Oréal, Chanel)
  - Développement commercial du secteur
  - Définition et développement d’une stratégie commerciale
  - Objectifs sur l’offre globale de T-Systems (Intégration de système et Infogérance)
  
  INGENIEUR COMMERCIAL GRANDS COMPTES
  Secteurs : Banques, Industrie et Administration
  - Gestion et développement de comptes bancaires (HSBC, Crédit Agricole)
  - Développement commercial du secteur Administration/Services (RATP)
  - Gestion et développement d’un compte Télécom (9Telecom)
  - Objectifs sur l’offre globale de T-Systems (Intégration de système : Nouvelles Technologies, CRM-BI, SAP)
  
  INGENIEUR COMMERCIAL NOUVELLES TECHNOLOGIES
  Responsable du développement du secteur Banques/Assurances pour la vente de prestations de 80 consultants :
  - Prospection et ouverture de comptes
  - Mission de Conseil, Assistance technique et projets au forfait
  - Formation inter, intra-entreprise et plans de formation autour des NTIC
  
  INGENIEUR COMMERCIAL GRANDS COMPTES
  Secteur : Banque - Crédit commercial de France (HSBC)
  - Ouverture et développement du compte
  - Suivi des clients
  - Assistance technique et projet au forfait
  - Sélection, encadrement et gestion des collaborateurs
  
  INGENIEUR COMMERCIAL FORMATIONS NOUVELLES TECHNOLOGIES
  - Prospection
  - Ouverture de comptes
  - Suivi de clientèle
  - Propositions de formations intra-entreprise, plans de formations (cursus de migration technologique, monitorat et accompagnement au changement)
  - Réponse aux appels d’offres formation
  
  
  
  

• IMA INFORMATIQUE - COMMERCIALE

  1995 - 1997 COMMERCIALE FORMATIONS NOUVELLES TECHNOLOGIES
  - Prospection
  - Ouverture de comptes
  - Suivi de clientèle
  - Propositions de formations intra-entreprise, plan de formation (cursus de migration technologique, monitorat et accompagnement au changement)
  - Réponse aux appels d’offres formation
  - Organisation des sessions de formation
  - Organisation de séminaires et de salons
  - Organisation de mailings
  - Participation à la rédaction du catalogue de formations

Formations

• Université Rennes 1 UHB

  Rennes 1991 - 1994

Réseau

• Daniel VERGER

• Hicham HMICHE

• Kevin ATHIBARD

• Marcel DRAY

• Marion CASTET

• Mathieu DAHMAN

• Norbert PELLETIER

• Stéphane GUILLOU

• Xavier RENAULD