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Nathalie NDY

Puteaux

En résumé

- Expérience technico-commerciale (administration des ventes et ventes proactives multi segments).
- Autonomie, avec un bon esprit d’équipe, constance, rigueur, et organisation.
- Ouverture d’esprit, grande aisance au sein d’un environnement pluriculturel.
- Résolution des conflits.

Mes compétences :
Afrique
Commercial
Evénementiel
Hôtellerie
Management
Tourisme
Vente
Gestion de projet
Développement commercial
Communication
Marketing

Entreprises

  • Ubiqus - Chargée d'affaires

    Puteaux 2015 - maintenant -Prospection et fidélisation
    -Élaboration de propositions commerciales
    -Montage opérations d'appels d'offres
    -Négociations commerciales
    -Suivi et coordination des opérations
    -Gestion de Projets

  • Thalasso.com - Attachée Commerciale Externe

    DOUARNENEZ 2015 - 2015 - Commercialisation des produits
    - Prospection téléphonique et physique
    - Négociation et réalisation de devis
    - Gestion des rapports d'activité

  • SUNWING - Agent de réservation à Montréal

    2013 - 2014 SUNWING (1er tour opérateur canadien et partenaire du groupe TUI)
    * Gestion des appels entrants et confirmation des ventes. ;
    * Conseil clients (BtoB et BtoC) et suivi administratif des réservations. ;
    * Formations des nouveaux arrivants.

  • At Home Hotel - Commerciale

    2009 - 2013 * Commercialisation de l’offre d’hébergement (90 appartements).
    * Suivi du portefeuille clients et des dossiers.
    * Management des personnes en charge de l’accueil (jusqu’à 3).
    * Développement du portefeuille clients et prospection de nouveaux clients.
    Réalisations : mise en place d’une newsletter. Recrutement de 24 appartements.
    2010 : augmentation du CA de 5% et 11 nouveaux clients/ 2011 : augmentation du CA de + 10% et 18 nouveaux clients/ 2012 : maintient du CA et 10 nouveaux clients.

  • MARRIOTT RIVE GAUCHE HOTEL - Assistante commerciale

    2008 - 2009 * Visites commerciales proactives (Comptes Corporate, MICE).
    * Suivi administratif des réservations pour les groupes loisirs et affaires.
    * Gestion des rapports d’activité et actualisation des fichiers clients.

  • Inditex - Conseillère en Vente

    Paris 2006 - 2007 * Vente directe et accueil des clients.
    * Gestion des caisses, des commandes et des réapprovisionnements.
    * Management des vendeurs (jusqu’à 5 personnes).

  • GMF & AZUR - Chargée d'Assistance

    2005 - 2005 * Coordination et suivi des contrats d’assistance.
    * Assistance téléphonique, orientation, mise en relation et coordination entre prestataires et assurés, gestion et suivi des dossiers des assurés.

  • MCDONALD'S - Equipière Polyvalente

    2004 - 2005 * Prise des commandes, service aux clients et nettoyage de la salle.

  • MARIANNE INTERNATIONAL & CONTIGO - Hôtesse d'Accueil

    2003 - 2004 * Lancement de produits
    * Déploiements, accueils dans des entreprises et lors de congrès.

Formations

  • Ecole Supérieure De Gestion (Paris)

    Paris 2008 - 2009 MBA en Management du Tourisme et de l'Hôtellerie

    Mention "Assez Bien"

  • Université Paris 5 René Descartes

    Paris 2002 - 2007 Maîtrise en Droit Privé

Réseau

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