Spie Infoservices
- Coordinatrice techniques et support
Cergy2003 - 2013ISR Support - Requestor pour Airbus - Customer Services et Program A350
Diagnostic logiciels, matériel PC et imprimantes
Support bureautique sur utilisation, spécialiste Office niveau 2 (Office 10, Office 07, XP …)
Spécialiste niveau 1 & 2 sur diverses applications propriété d’Airbus et Goodrich (Support technique matériel
Formation du personnel au poste de : support ISR, ISR, UEA
Rédaction de supports pour utilisateurs
Décryptage et traitement des demandes utilisateurs pour installations applications spécifiques via Magic requestor
Suivi des requests et lancement des diverses demandes pour plus de 4.000 utilisateurs.
Inventaire matériel (plus de 4600 postes)
Administration des comptes SAP pour divers workflow
Reporting client
Madic EIP
- Commeciale sédentaire
2001 - 2002 Organiser les plannings et effectuer le suivi des dossiers
Animer et conduire des réunions
Saisir et mettre en forme des documents
Assurer le suivi avec les interlocuteurs extérieurs (expert comptable, commissaire aux comptes, banques, assureur….)
Sélectionner et gérer les Appels d’Offres (analyse, argumentation et construction d’un dossier)
Prospecter, consulter et négocier auprès des fournisseurs
Passer et traiter les commandes
Planifier et piloter le déclenchement des livraisons
Planification de la maintenance de plus de 1.500 stations sur la France
Former les stagiaires
Encodage alphanumérique pour vérification par la Drire
Sicom intérim
- Commeciale sédentaire et consultante clients
1996 - 2000
Prospecter, consulter et négocier auprès des clients
Recrutement du personnel intérimaire et autre
Gérer la facturation clients/fournisseurs (relance des impayés / Gestion des contentieux)
Tenue des dossiers
Rédaction de documents sociaux
Création de divers documents « qualité »
Prospection en direct et par téléphone
Rédaction et suivi de propositions commerciales
Suivi des différentes offres commerciales
Suivi clientèle
Traitement du courrier
Animer et conduire des réunions
Cleaning Masters
- Commeciale sédentaire et consultante client
1994 - 1996 Recrutement du personnel (25 ouvriers – 2 employés)
Création de mailings publicitaires
Organisation d’Incentives pour diverses sociétés
Réservation de voyages et de logement pour diverses compétitions mondiales dont l’Ironman de Lanzarotte
Rédaction de documents sociaux
Tenue d’agenda(s) pour activités et rendez-vous
Accueil téléphonique
Cemstobel Wallonie
- Commeciale sédentaire
1990 - 1992 Effectuer la gestion administrative du personnel (270 ouvriers) / Préparer les éléments de paye
Tenue d’agenda(s) pour activités et rendez-vous (5 commerciaux)
Traitement du courrier (2 responsables)
Audiotypiste
Accueil téléphonique
Encodage et suivi des salaires
Traitement et encodages de factures
Rédaction de documents sociaux