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Nathalie PAWLOWSKI HEINS

BAISIEUX

En résumé

Mes compétences :
Commercial
Infrastructure
Management
Management commercial
Mobilité
Vente
Télécommunications
Marketing
Informatique
Développement commercial
Communication
B2B

Entreprises

  • Orange Business Services - Directrice des Ventes Grands Clients

    2009 - maintenant En charge d'une équipe de 20 commerciaux, mon objectif est de fidéliser les 100 grands clients des régions Nord Pas de Calais Picardie Champagne Ardennes sur le domaine opérateur ( 75% de part de marché) et de développer le chiffre d'affaires dans le domaine de l'intégration des services de communication d'entreprises et dans le domaine de l' IT (datacenter) tout en assurant la satisfaction des clients.
    Depuis le début de l'année, je structure l'activité des account managers et des Business managers dans le but de signer de belles affaires mais aussi de trouver de nouveaux projets à moyen terme.
  • Orange Business Services - Directrice des Ventes

    2005 - 2008 j'occupe 2 fonctions simultanément:

    Directrice des Ventes Grandes Entreprises depuis 1 an : en charge de 12 ingénieurs commerciaux chargés chacun de développer le chiffre d'affaires de 10 grands comptes locaux ( Nord Pas de Calais, Picardie et Champagne Ardennes) = CA de 70 Me par an

    Directrice des Ventes Spécialisées sur affaires Intégration,Mobiles Data et IT avec 50 commerciaux sur 16 000 clients Entreprises type PME ( plus de 50 salariés) prospects =
    objectif de new CA trimestriel = 5 Me sur PBX, LAN et TOIP en relation avec les constructeurs Cisco, Alcatel Lucent, AMT (objectif de marge)
    3 Me sur le mobile data ( cartes 3G, Blackberry... )
    3 Me sur la mobilité voix
    1 Me sur les services IT ( data center, sécurité, citrix)
  • OBS - Directrice Marketing

    Casablanca 2002 - 2005 en charge de mettre en oeuvre une segmentation des clients pour adresser le marché avec une organisation commerciale adaptée

    le département avait pour objectif le développement commercial des ventes en B to B avec
    -du marketing études, des outils de performance commerciale ( contacts, SPANCO, et ratios associés) des bases de données clients,
    -du marketing opérationnel = des actions commerciales segmentées, campagnes d'appel proactives, des journées de stimulation des ventes dans le cadre de lancement d'offres ou de relance des ventes ( avec des outils de vente associés, des challenges et du trining)
    de la communication évènementielle = roadshow produits, conférences thématiques
  • FRANCE TELECOM - Directrice des Ventes Secteur Püblic

    Paris 2000 - 2002 Sur la région Bourgogne France Comté , en charge de développer le business du Secteur Public ( Conseils Régionaux, Généraux, Mairies), Education( universités, lycées, collèges, grandes écoles) et santé ( Centres Hospitaliers) de France Telecom = 20 commerciaux
    Le développement commercial est passé par une démarche de lobbying auprès des principaux donneurs d'ordre et les prescripteurs de ces secteurs( ARH, Union de médecins, Inspections académiques, Conseils Régionaux)
  • FRANCE TELECOM - Responsable du développement des ventes de solutions Internet

    Paris 1999 - 2000 Développement des ventes de solutions Internet à destination des professionnels ( artisans, TPE) en s'appuyant sur les associations professionnelles ( CAPEB..) avec 6 marketers et 6 commerciaux en Bourgogne
  • France Telecom - Chef de secteur

    Paris 1990 - 1997 En région parisienne, en charge des boutiques sur le 91 pour adresser la clientèle Grand Public

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