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Orange
- Chef de projet (Responsable d’Opérations Réseaux)
Paris
2013 - maintenant
Responsabilités : Chef de projets AIRCOM (Offre d’Accès Intégrés aux Réseaux Capillaires des Opérateurs Mobiles) au sein du service Opérations Réseaux et Dégroupage (ORD) de l’Unité de Pilotage Réseaux (UPR) chargé du déploiement du réseau filaire fibre optique, cuivre et hertzien pour le réseau mobile 3G, 4G/LTE en Ile-de-France (Région Parisienne).
- Déploiement des liaisons depuis les équipements réseaux de raccordement (DSLAM, NRA, routeurs du cœur réseaux IP/MPLS) jusqu’aux sites radios (baies radios ERICSSON) pour la couverture réseaux 3&4G :
. Coordination et suivi :
> Avec les Chargés d’Affaires (CAFF), les Responsables Affaires Interventions (RAI), les services de Déploiement/Pilotage Production Mobile/Ingénierie des Réseaux Mobiles, dans le cadre de réalisation des travaux de fibrage des sites radios (desserte interne) par les aménageurs (INEO, CIRCET, CEGELEC, GRANIOU…).
> Avec les Chargés d’Affaires (CAFF) dans le cadre de réalisation des travaux de fibrage de la boucle locale (tirage de fibre + raccordements dans les boîtes) des sites radios par les sous-traitants (INEO, CEGELEC, CIRCET, SOGETREL, CAPECOM).
> Des opérations de routage, réalisation de configuration sur les équipements réseaux de raccordement, construction des inter-centres, configuration et d’installations des rads (ETX205) sur sites radios par les sous-traitants (INEO, CIRCET, CEGELEC, SOGETREL, CAPECOM) et techniciens Orange pour la mise en service des liaisons.
> Des opérations de modification de la configuration des rads (ETX205), des équipements réseaux de raccordement pour l’ajout de VLANs 3G UMTS900 dans le cadre de la mutualisation des services radios 3G et 4G sur des sites radios avec déjà des antennes 4G/LTE 2600/800 en service.
. Diagnostics/expertises dans les cas d’échec de mise en service des liaisons et d’opérations d’ajout de VLANs 3G UMTS900.
- Contrôler la qualité de réalisations des prestations en vérifiant par exemple si les paramètres des signaux d’un lien déployé sont dans les normes.
- Suivre, relancer les actions des différents contributeurs afin d’éviter des retards et respecter ainsi les délais de production.
- Anticiper et gérer des escalades et des risques dans le cadre du déploiement en urgence des sites pour des événementiels tels que les salons de l’automobile, l’agriculture, l’aéronautique.
- Organiser, participer à l'évolution du processus de production afin de mieux l’adapter en fonction des besoins.
- Organiser, participer aux réunions d'avancement et aux comités de pilotage.
- Interface entre ORD et IRM (Ingénierie des Réseaux Mobiles).
- Interface entre ORD et les entreprises sous-traitantes.
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Alcatel Lucent
- Ingénieur de production Data Core Network
Paris
2012 - 2013
Responsabilités : Ingénieur de production au sein de l’Ingénierie DCN (Data Core Network) pour le Réseau de supervision des équipements du réseau mobile de l’opérateur SFR.
- Rédaction des dossiers d’ingénierie, de configuration des équipements dans le cadre du déploiement d’un nouveau site, d’une extension LAN sur un commutateur (switchs Cisco et Nortel) du Core Network.
- Configuration des équipements DCN (routeur et switch Cisco).
- Réservation des ressources (adresse IP et Ports) sur des équipements DCN pour le raccordement au réseau des équipements tels que des FH, des sondes.
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SFR Business Team
- Ingénieur et Support Réseaux WAN
Saint-Denis
2012 - 2012
- Responsabilités : Ingénieur et support Réseaux WAN au sein du Support Technique Activation (STA) chargé du déploiement et du provisionning des liens VPN Entreprises (réseau IP/VPN/MPLS/VPLS).
- Définition de la topologie des sites à déployer avec les chefs de projets, les clients et en fonction de leurs besoins.
- Configuration automatique et manuelle des routeurs clients (CE=Customer Edge) et routeurs du backbone (PE=Provider Edge).
- Support aux intégrateurs dans le cadre de l'installation des routeurs clients.
- Diagnostics et résolution des incidents de routage, Qos, ACL, NAT, HSRP, VRRP, ou des erreurs de configuration des routeurs pendant la phase de déploiement.
- Elaboration de devis (factures) pour des changements de configuration des routeurs suite à la demande des clients.
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ORANGE BUSINESS SERVICES
- Support en Réseaux WAN (niveau 1&2) / LAN Managé
2010 - 2011
Responsabilités : Support en Réseaux WAN/LAN Managé au sein du Service d’Exploitation Réseaux pour la gestion WAN/LAN Managé du client SOCIETE GENERALE en FRANCE et MONACO.
- Associé avec les architectes et experts réseaux, chefs de projets, au projet de migration du réseau IP/VPN/MPLS : 3200 sites (Têtes de Réseaux, Directions, Centres d’appels, Agences, Distributeurs de billets) migrés sur le nouveau réseau.
- Diagnostiquer et résoudre dans le délai imparti, les problèmes (ligne, routage, Qos, ACL, HSRP,VRRP, de téléphonie ou Business Talk IP) rencontrés sur le réseau.
- Assistance technique aux techniciens sous-traitants et d’OBS.
- Assurer l’interface client, ainsi que la coordination de la phase de déploiement et de mise en service des sites sur le nouveau réseau.
- Assurer le reporting et la traçabilité des incidents au travers des tickets sous OCEANE.
- Participer à l’analyse et à l’amélioration du service sur le réseau en association avec les Experts et Architectes réseaux.
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Bouygues Télécoms
- Ingénieur radio 2G et 3G
2009 - 2010
Responsabilités : Ingénieur radio au sein du pôle de production OPC (Opération de Commutation) du cœur réseau mobile 2G et 3G.
- Réalisation des opérations de traitement des incohérences cellulaires, de déclaration de voisinage, de création et suppression de cellules sur les MSC (commutateur de service mobile)et MSC-Server, de modification de numéros d’urgence.
- Paramétrage des équipements cœur réseau mobile (Mediagateway/ MGW) pour le traitement des Demandes de Liens Fonctionnels (DLF) comme des affectations et suppressions de cartes.
- Réalisation d’opérations de reparentage, suppression et intégration d’équipements.
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COMPLETEL
- Support Technique Client (Niveau 1&2)
La Défense Cedex
2009 - 2009
Responsabilités : Support Technique au sein du Centre Support Réseaux pour la gestion WAN des Entreprises en FRANCE.
- Diagnostiquer et résoudre dans le délai imparti les incidents (de ligne, routage, Qos, ACL, HSRP,VRRP) rencontrés sur le réseau.
- Assistance technique aux techniciens sous-traitants et de COMPLETEL.
- Interface technique avec les opérateurs tiers SFR, ORANGE pour des vérifications de ligne.
- Assurer l’interface client.
- Assurer le reporting et la traçabilité des incidents au travers des tickets sous SIEBEL.
- Participer à l’analyse et à l’amélioration du service sur le réseau en association avec les Experts réseaux.
- Remontée des informations techniques pour le Support Clients, le Management et la Direction du Réseau COMPLETEL, par exemple dans le cadre d’un défaut constaté dans le réseau d’un opérateur tiers, suite à une intervention technique sur un incident de ligne.
- Mise en place et rédaction de procédures de traitement des incidents de coupure totale et de dégradation de service sur les accès ADSL avec le fournisseur SFR.
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ORANGE BUSINESS SERVICES
- Support Technique Client (Niveau 1&2)
2007 - 2009
Responsabilités : Support Technique au sein du Back-Office International pour la gestion WAN des Entreprises à l’INTERNATIONAL.
- Diagnostiquer les problèmes (de ligne, routage, Qos, ACL HSRP,VRRP) rencontrés sur le réseau et les résoudre dans le délai imparti.
- Assistance technique aux techniciens d’EQUANT (Techniciens d’OBS à l’international).
- Interface technique avec les opérateurs tiers à l’international comme Télécom Italia, Belgacom, Telefonica, British Telecom, Deutsche Telekom, AT&T.
- Assurer l’interface client.
- Assurer le reporting et la traçabilité des incidents au travers des tickets sous OCEANE et CLARIFY.
- Participer à l’analyse et à l’amélioration du service sur le réseau en association avec les Experts réseaux.
- Communication orale et écrite en Anglais et/ou en Français avec les clients, les techniciens d’EQUANT, les opérateurs tiers.
