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Nathalie PHILIPPE

Villejuif

En résumé

Après quasi 15 ans d'assistanat de direction et ressources humaines, j'ai souhaité faire évoluer ma carrière et mes compétences en communication. Au cours de mes 2 dernières années en poste, j'ai eu l'opportunité d'utiliser et mettre en pratique les outils de communication et d'information : organisation d'évènements, gestion de projets, suivi de groupes de travail, mise en place d'une newsletter, plan d'actions, communication interne, externe... Afin de faire valoir ces atouts, j'ai décidé de reprendre mes études et oui il faut avancer et se remettre en question et rester connecter au monde qui évolue sans cesse.
Aujourd'hui c'est chose faite, j'ai obtenu une licence de chargée de communication et souhaite mettre à profit l'ensemble de mes connaissances pour les partager avec un équipe dynamique, et en accord avec mes valeurs et ainsi exercer pleinement mes compétences, en acquérir de nouvelles.
Nouveau job pour une nouvelle vie : Je recherche un poste dans lequel je puisse mettre à profit toute mes connaissances en organisation, gestion administrative, relations clients, communication, conseils, diagnostic, marketing, évènementiel, relation presse, site web, B to B, B to C... faire un lien et valoriser mes atouts en assistanat et en communication, un ensemble efficace et indispensable.


Mes compétences :
Gestion de projet
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Office Publisher
Adobe Photoshop
Organisation
Microsoft powerpoint
Base de données
Gestion de la relation client
Accueil et conseil client

Entreprises

  • LCL - Chargé d'accueil banque

    Villejuif 2016 - 2016 Accueil, conseil clientèle
    Remise des chèquiers, CB, documents bancaires.
    Réalisation de virements, retraits, virements, prélèvements, transferts,...
    Gestion des remises de chèques.
    Mise en place de procédure d'opposition.
    Développement commercial : prise de rendez-vous, conseils...
  • Pic wic - Hôtesse de caisse

    2015 - 2015 - Accueillir et conseiller les clients
    - Diriger la clientèle dans le magasin
    - S'adapter au flux en caisse
    - Gérer un fond de caisse et tenir sa caisse
    - Comptabiliser la caisse et enregistrer les données
    - Mise en rayon, rangement, facing.
  • Horizon radio 100.9 - Standardiste (bénévole)

    2015 - 2016 Je suis bénévole pour la radio locale Horizon 100.9. Je suis en charge du standard et donc d'accueillir, guider, renseigner les auditeurs qui appellent.
    L'émission "Dites le avec des tubes", permet aux auditeurs de choisir un tube parmi une play list consultable sur le site web de la radio, puis de me contacter pour sélectionner une chanson et faire une dédicace pour un anniversaire, un remerciement...et gagner des cadeaux grâce à notre collaboration avec des partenaires locaux : fleuristes, boulangers...
    C'est très intéressant et captivant de connaitre la radio de l'autre côté et comprendre, assister en direct à une émission. On peut dire que c'est du LIVE ! Excellente expérience de communication, travail d'équipe, de relationnel....
  • Mairie de Villers Ecalles - Chargée de communication

    2015 - 2015 Organisation d'évènements
    Planification, gestion de projets
    Benchmarking, Diagnostic site web
    Mise à jour et publication web (wordpress)
    Suivi de budget
    Rédaction d'articles bulletin municipal
    Communication visuelle
    Communication interne, externe
    Rédaction de communiqués de presse
    Contacts prestataires
  • Office tourisme - Greeter

    2015 - 2015
  • Erisay Réceptions - Assistante relation clients

    Saint-Aubin-sur-Gaillon 2014 - 2015 Accueil et conseil clientèle
    Elaboration de devis, suivi budgétaire
    Organisation, suivi de réceptions
    Repérage de salle de réceptions
    Mise à jour de fiches contacts, base de données
  • Intervet Productions - Assistante de direction/RH/Communication

    Igoville 2008 - 2015 Suivi des dossiers du personnel : contrats, formation, entretiens annuels...)
    Organisation d'évènements ( journée porte ouverte, anniversaires, départs en retraite, séminaires, ...)
    Préparation des réunions, comptes-rendus, transmission des informations.
    Suivi des réunions du CE, DP.
    Rédaction, mise en page et publication de la Newsletter interne.
    Gestion de projet, animation de groupe de travail.
    Suivi des indicateurs RH, qualité, mise à jour et synthèse de bases de données
    Gestion des absences, arrêts maladies, dossiers prévoyances, mutuelle, logements.
    Ecoute, conseil et orientations des salariés sur dossiers d'aides au logement, crédits...
    Planification des visites médicales, préparation et édition des convocations.
    Suivi des inaptitudes médicales.
    Création et mise à jour de procédures, modes opératoires.

Formations

  • ISD Flaubert (Rouen)

    Rouen 2014 - 2015 Licence chargée de communication

    Diplôme obtenu avec mention "très bien"
  • Lycée Val De Seine (Le Grand Quevilly)

    Le Grand Quevilly 1997 - 1999 BTS Assistant de direction trilingue

Réseau

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