Mes compétences :
Excel avancé
Hyperion
Salesforce.com
Analyse fonctionnelle
Analyse de données
Autonomie
Entreprises
ADP
- Strategic reporting AnalysR
Nanterre2014 - maintenantDesign and delivery of all reporting needs of the International Sales Operations organization (Europe + Brazil + India + Latin America + China + Australia)
Anticipate future reporting needs,
Make sure business processes and databases provide accurate data, or accomodate
ADP
- Sales Data Analyst
Nanterre2013 - 201460% missions pour la France :
Construire et analyser les indicateurs commerce et marketing opérationnel
Assister les commerciaux dans leur utilisation de l'outil
Proposer de nouveaux processus simplifiés
40% missions pour l'organisation internationale ESI :
Déployer l'outil Cognos Sales 360 auprès des équipes pays, avec les Sales Operations Manager
Gérer la maj mensuelle de Sales 360 avec les Sales Operations Manager
Proposer des améliorations
Informer des nouveaux processus
ADP
- Sales Data Analyst
Nanterre2010 - 2013Contrôler les données de salesforce.com
Corriger les incohérences
Construire et analyser les indicateurs commerce et marketing opérationnel
Assister les commerciaux dans leur utilisation de l'outil
Proposer de nouveaux processus simplifiés
ADP
- Télévente
Nanterre2008 - 2010Traiter les appels entrants issus de l'international pour leur vendre le système de paie Phonea (dédié aux TPE -50 salariés)
Prospecter le marché pour vendre Phonea
ADP
- Business Administration Manager
Nanterre2006 - 2008Gérer l'outil et les processus de l'outil Salesforce.com pour l'organisation international Europe
Finir la mise en place de l'outil pour les Pays-Bas
Entamer et finir la mise en place pour l'Italie
Recevoir et traiter les demandes de nouvelle configuration de l'outil
Animer l'équipe administrateurs de chacun de spays
ADP
- Administrateur base de données France
Nanterre2001 - 2006Gérer l'outil Selligent pour les équipes commerce France
Déployer l'outil auprès des commerciaux (auparavant outil dédié au télémarketing uniquement)
Recevoir et traiter les demandes issue des responsables commerce ou télémarketing
ADP
- Administration des ventes SBS (segment TPE)
Nanterre1994 - 2001Intégrer la nouvelle équipe commerciale de 3 personnes destinée à vendre la nouvelle offre de paie dédiée aux TPE -50, Phonea
Gérer les relations avec le fournisseur de prise de RDV Phonepermanence
Construire l'organisation commerciale depuis intégrer les 8 nouveaux commerciaux terrains, jusqu'à administration des ventes complète
Participer à la création d'un outil de données commerciales
Cuir Center
- Secrétaire commerciale magasin Compiègne
1993 - 1994Accueillir les prospects/clients
Passer les commandes de nouveaux modèles auprès des fournisseurs (français ou étrangers)
Passer les commandes issues des ventes magasin
Gérer la prise de commandes quotidienne
Organiser les livraisons aux clients
Gérer la caisse et le 1er niveau de comptabilité du magasin
Livre de Paris Hachette
- Prospection porte à porte
1993 - 1993Proposer aux particuliers à leur domicile des encyclopédies diverses (Tout l'Univers...), en utilisant les techniques spécifiques du porte à porte, et suite à une formation d'une semaine complète
Decathlon
- Hôtesse accueil et rayon habillement
Villeneuve d'Ascq 1989 - 1992pendant les études : week-ends et vacances:
Accueillir/renseigner les clients
Mettre en place les nouveaux articles en fonction des règles de merchandising décidé par le chef de rayon
Recevoir les livraisons
Connaître complètement les produits proposés afin de conseiller/vendre au mieux aux clients