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Nathalie RISPAL

BORDEAUX

En résumé

Mes compétences :
Automobile
COMMERCE
Édition
Enfant
Marketing
Marketing opérationnel
Textile

Entreprises

  • Conseil Interprofessionnel des Vins de Bordeaux - Chef de projet Digital et International

    2017 - 2017 • Gestion et animation des projets digitaux : site internet, application, réseaux sociaux :

    o Définition du cahier des charges : planning, ressources, budget.
    o Coordination du lancement, du déploiement et suivi du projet
    o Elaboration et animation de la stratégie CRM

    • Coordination des plans et budgets internationaux:

    o Validation de la stratégie par pays ainsi que de l’application du plan d’animations commerciales
    o Suivi des budgets par pays

  • Cultura - Manager des ventes Web livres

    Mérignac 2015 - 2017 • Gestion de la gamme de produits et de la stratégie de communication:

    o Elaboration de la largeur de gamme sur le site et celle disponible
    o Construction du budget, du planning opérationnel et de communication
    o Animation des communautés : newsletters, posts facebook, vidéos coups de cœur

    • Elaboration de la stratégie commerciale:

    o Négociation des conditions commerciales annuelles avec les fournisseurs et partenaires médias
    o Garantie des résultats de l’enseigne dans le secteur livre (trafic client, CA, marge, stock)
    o Suivi des résultats sur e-perf et de la rentabilité des actions sur google analytics

  • Cultura - Chef de produit Livre

    Mérignac 2013 - 2015 • Détermination de la gamme de produits :

    o Elaboration de la stratégie annuelle du périmètre produit concerné avec des projets comme la création d’un espace dédié sur le voyage
    o Construction du budget et du planning opérationnel avec des ambitions réalisées de +3% sur le périmètre du voyage
    o Développement du merchandising avec segmentation de l’offre en réponse à des besoins clients
    o Etude du marché à l’aide du panel GFK et réalisation de business review mensuelle

    • Élaboration de la stratégie commerciale:

    o Négociation des conditions commerciales annuelles avec les fournisseurs
    o Garantie des résultats de l’enseigne dans le secteur livre(CA, marge et qualité de stock)

  • Cdiscount.Com - Chargée de mission vente de services

    Bordeaux 2013 - 2013 • Positionnement de l’offre :

    o Benchmark / Etude de positionnement
    o Développement de nouveaux services comme « satisfait et remboursé sous 30 jours », taux d’attachement en hausse de 30%

    • Commercialisation de l’offre:

    o Mise en avant des services sur les différents canaux de vente : argumentaires clients sur le site internet, la newsletter, au téléphone
    o Suivi d’un plan d’animations commerciales et promotionnelles

  • MAGENTA SKATEBOARDS - Responsable e-commerce

    2012 - 2013 o Détermination de la gamme et des prix des produits sur internet
    o Mise en place d’une stratégie CRM : newsletters, offres personnalisées
    o Pilotage et synthèse des résultats commerciaux sur le site (CA, marge, stock)

  • FRANCE LOISIRS - Chef de projet opérations commerciales

    Gentilly 2009 - 2011 • Etablissement d’opérations commerciales sur tous les canaux de vente :

    o Définition de l’offre commerciale à partir d’études clients et de l’actualité produit
    o Brief des différents supports de communication produit: catalogue, communication internet, emails et sms
    o Formation des équipes de vente et rédaction des argumentaires produits
    o Pilotage et synthèse des résultats commerciaux (CA, marge, stock)

  • RENAULT CESKA REPUBLIKA - Chef de projet marketing V.I.E

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2008 • Gestion des projets :

    o Organisation de la fusion de filiales avec rédaction de process communs
    o Rédaction de reportings hebdomadaires sur l'activité économique
    o Optimisation du site internet www.renault.cz pour une communication axée produit
    o Externalisation de la gestion des brochures produit
    o Déploiement de la nouvelle identité de marque Renault en République Tchèque

  • JACADI - Marketing opérationnel - Stage de longue durée

    Paris 2006 - 2006 o Développement et mise en place des opérations promotionnelles pour le réseau de points de vente en France et à l’étranger :
    o Suivi opérationnel et logistique avec les prestataires extérieurs
    o Veille concurrentielle avec un suivi des parutions presse

  • VALEO - Communication interne - Apprentissage

    Paris 2003 - 2005 o Création du site intranet
    o Gestion des formations e-learning en langues, bureautique, management
    o Responsable du journal interne

Formations

Réseau

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