Menu

Sandrine DIERS

COURBEVOIE

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Courbevoie ainsi que le résultat des européennes dans les Hauts-de-Seine.

En résumé

Expertise en marketing et digital dans des environnements multicanaux (retail, digital, vente directe, marketing direct, téléphone)

Expérience dans les secteurs de la banque et de la distribution (édition et mode).

Mes compétences :
Gestion de projet
Management
Marketing
Distribution
Communication
Internet

Entreprises

  • Senior et Cie / Bleu Bonheur - Directrice Générale Adjointe - Marketing et Commerce

    2016 - maintenant Définition de la stratégie marketing et commerciale
    Définition de la politique de marque de l'enseigne Bleu Bonheur
    Supervision de la politique produits : achats, supply chain
    Supervision du marketing clients : acquisition, fidélisation et rétention
    Supervision du développement digital (e-commerce, développement de la market place, média sociaux)
    Supervision de la Relation Clients

  • France Loisirs - Directrice Marketing et Relation Clients

    Gentilly 2012 - 2016 Définition et mise en oeuvre de la stratégie Marketing et pilotage de la relation Clients
    Développement de la marque et travail de l'image auprès des clients et du grand public : rebranding de l'enseigne (définition du nouveau positionnement, refonte de la charte graphique et éditoriale, nouveau concept PDV, nouveau design du site web ...)
    Développement et gestion des produits de diversification : cosmétiques, compléments alimentaires, huiles essentielles
    Supervision du site internet, de la performance ecommerce et de l'animation sur les réseaux sociaux
    Acquisition de nouveaux clients par Marketing Direct (print, web, parrainage)
    Définition et mise en oeuvre des plans d'activation, de fidélisation et de rétention
    Gestion de la performance de l'offre produit
    Responsable de la connaissance client : datamining, extractions, étude

  • France Loisirs - Directrice des Opérations Marketing Club

    Gentilly 2009 - 2012 Définition du positionnement et de la stratégie marketing Client et pilotage de la mise en œuvre - Management d'une équipe de 20 personnes
    Refonte du programme de fidélisation : pilotage du lancement d’un programme à points
    Définition et mise en œuvre du Plan d’Actions Commerciales Multicanal visant la réalisation des objectifs commerciaux – fréquentation, panier moyen, rétention – en augmentant la valeur du fichier clients : stratégie catalogue, opérations de génération de trafic et d’animation commerciale, développement de nouveaux canaux mobiles
    Pilotage marketing du lancement de nouveaux produits
    Optimisation de la connaissance client : développement d’un nouvel outil CRM, pilotage de la refonte de scores ou de segmentations

  • Banque Casino - Responsable Marketing Opérationnel

    2008 - 2009 En charge de la définition et de la mise en oeuvre du Plan d'Actions Commerciales
    Responsable de la réalisation de l'ensemble des campagnes d'acquisition et de fidélisation de la clientèle Banque Casino
    Responsable de la communication commerciale externe

  • Groupama Banque - Responsable Marketing Banque au Quotidien et VAD

    Paris 2005 - 2008 Gestion et développement des produits liés au compte courant, aux moyens de paiement, au crédit revolving et à l’épargne réglementée
    Lancement d'un nouveau canal de distribution à distance pour les produits de crédit consommation (marketing direct, téléphone, Internet)

  • Egg Banking plc - Responsable Stratégie Clients

    2004 - 2005

  • Egg Banking plc - Responsable Opérations Monétique

    2002 - 2004

  • Zebank - Responsable Produits Banque et Fidélisation

    2000 - 2002

  • Crédit Lyonnais - Chef de produits Monétique

    1998 - 2000

Formations

Réseau

Annuaire des membres :