Consultante formatrice dans les domaines
Décisionnel et BI
• Conception et mise en œuvre d’outils et de bases CRM/BI
• Définition et mise en place de KPI et de reporting
Connaissance client et modélisation :
• Datamining, Datascience, Modèles prédictifs, Scores, Segmentations, analyses de données
Marketing relationnel / CRM
• Optimisation du ciblage, pilotage, analyse de ROI des campagnes multicanal et programmes de fidélité
• Management et création d’équipe
• Direction de projet / MOA / Product Owner
• Conception et animation de programme de formation
• Enseignement
Mes compétences :
CRM analytique
CRM
Datamining
Statistiques
BI
Business intelligence
Marketing direct
Marketing relationnel
Connaissance clients
Méthode agile
Product Owner
Informatique décisionnelle
AMOA