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Gilles LATY

Saint-Denis

En résumé

Mes compétences :
Fraude
Lean
Management
QoS
Qualité
Data mining

Entreprises

  • SFR Business - Responsable Business Intelligence

    Saint-Denis 2015 - maintenant Datamining, analyses, mise en oeuvre de mesures de performances

  • SFR Business - Responsable d'activité

    Saint-Denis 2014 - maintenant Responsable d'activité opérationnel pour l'installation de solutions télécoms dans les entreprises (BtoB)

  • SFR Business - Responsable de programmes de transformation

    Saint-Denis 2009 - 2014 Conduite du changement
    Réorganisation d'une direction technique (> 300 personnes)
    Pilotage de programmes transverses

  • SFR - Direction Qualité / Responsable du département Mesures

    2007 - 2009 Management direct et pilotage de prestataires
    Conception et réalisation de mesures de qualité de service
    Conduite de projets d'amélioration, méthode lean 6 sigma

  • SFR - Responsable département Fraude et Risque Clients

    1998 - 2005 Constitution d’une équipe de 45 personnes
    Délégué auprès des groupes de travail internationaux
    Diminution drastique du taux de fraude
    Développement de techniques de détection par datamining
    Préparation des procédures judiciaires au pénal

  • CETELEM - Chargé d'études Quantitatives

    1994 - 1997 Modélisation et mise en œuvre de scores d’octroi de crédits
    Evolutions/maintenance du système-expert pour le recouvrement de créances

Formations

Réseau

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