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Annick DELMOTTE

LILLE

En résumé

Après avoir passé 12 années dans le domaine de l'impression, la personnalisation et le conditionnement de messages dans la branche Marketing Direct d'arvato, j'ai décidé de venir me positionner en amont de la chaine en rejoignant Conexance.

Cette société, dont les missions sont de connaitre, prédire et anticiper les comportements des acheteurs multi enseignes, propose aujourd'hui à ses partenaires :
- du scoring de clients à potentiel,
- de l'enrichissement e-mail et multicanal,
- du reporting e-commerce,
- du re-targeting multicanal,
- de la segmentation multicanal,
- de la location d'adresses, e-mail, téléphone à très forte affinité,
- de la réactivation de clients abandonnistes,

Conexance est propriétaire de ses outils analytiques et modèles, alimentés par des données transactionnelles.

L'objectif de Conexance est donc de permettre à ses clients une augmentation du ROI de leurs actions marketing.



Mes compétences :
Management de projets & d'équipes
Développement commercial
Fidélisation d'un portefeuille clients
Pilotage économique d'un centre de profit

Entreprises

  • Conexance - Directrice du Développement Data

    2013 - maintenant Mes missions consistent à développer notre offre Data auprès de clients et prospects, à conseiller et accompagner les annonceurs dans leurs actions de recrutement multi canal, à manager une équipe de deux collaboratrices qui assurent la satisfaction de nos clients et le suivi de leurs actions.
  • Arvato services - Responsable d'Unité Commerciale B to B

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2010 - 2012 Membre du comité de Direction. A la tête d’un centre de profit et d’une équipe de 12 personnes (commerciaux grands comptes, assistantes commerciales et informaticiens), pilotage des chiffres, des actions et des Hommes pour atteindre et dépasser les objectifs définis. Réflexion liée à la diversification de l’activité, mise en œuvre et commercialisation des solutions multi canal et offres marketing one to one.
  • Arvato services - Développeur Commercial Nouvelles Offres Multi Canal

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2008 - 2010 Rattachée au Directeur du Développement, prospection et commercialisation des nouvelles offres multi canal. Cibles : sociétés en réseau telles que les banques, assurances et entreprises de distribution spécialisée. Réponse aux appels d’offres et mise en œuvre des projets avec les équipes techniques internes et externes.
  • Arvato services - Responsable Commerciale Marketing Direct

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2002 - 2008 Rattachée au Directeur Commercial, développement et fidélisation d’un portefeuille clients grands comptes représentant 4 millions d’Euros. Coordination interne des différents intervenants. De manière ponctuelle : chef de projet sur les opérations stratégiques de mes clients dans le domaine télévisuel.
  • Arvato services - Asssitante Commerciale MD en apprentissage

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2000 - 2002 Suivis opérationnel et commercial des campagnes. Voix du client vis-à-vis des services internes
  • REI - Seattle aux USA - Stage d'analyste de bases de données marketing

    2000 - 2000 Analyses de rentabilité des actions commerciales, établissement des profils consommateurs, propositions d’améliorations, veille technologique.

Formations

  • Bertelsmann University Avec HEC

    Paris 2010 - 2012 Leadership Programme en trois modules :
    - connaissance de soi, quel type de manager suis-je?
    - management des différentes personnalités de son équipe et comment les amener à créer un groupe capable d'atteindre des objectifs individuels et communs,
    - être un leader, qu'est ce que la stratégie d'entreprise, comment piloter son activité en prenant en compte la notion d'incertitude.
  • Institut D'Administration Des Entreprises

    Lille 2000 - 2002 Titre d'ingénieur maitre en Sciences de Gestion.
    Etudes réalisées en apprentissage chez arvato.
  • IUT Du Littoral

    Dunkerque 1998 - 2000 Prise en charge des journées portes ouvertes de l'école, réalisation d'un film promotionnel. Réalisation d'un stage Marketing aux Etats Unis.

Réseau