Nathalie ROBERTO

En résumé

Entreprises

• Square Connexion - Gestionnaire ADV

  moirans 2014 - 2015 Site internet marchand
  - Gestion des commandes clients (livraison et facturation) ;
  - Gestion de la relation clientèle : internautes et commerçants ;
  - Elaboration et mise en place d'une assistance en ligne type pop-up

• Korus - Assistante Technique

  La Murette 2011 - 2013 Nationale KORUS Ingénierie du bâtiment commercial
  - Suivi de projet : budgets travaux, devis, commandes, validation des plans ;
  - Préparation des chantiers : sélection des prestataires de service ;
  - Suivi des chantiers : échange avec les différents intervenants ;
  - Reporting client sur l'avancement du chantier

• L'Autre Fenêtre - Assistante Commerciale L'AUTRE

  Saint-Egrève 2010 - 2011 FENETRE Commercialisation et installation de menuiserie PVC
  - Elaboration des devis, enregistrement des commandes ;
  - Suivi administratif des dossiers jusqu'à facturation et gestion des SAV

• SCHINDLER - Assistante Commerciale

  Ebikon 2009 - 2010 Préparation des Appels d'offre ;
  - Suivi des dossiers jusqu'à signature avec le client

• KORUS - Assistante Technique et Administrative

  La Murette 2009 - 2009 Suivi administratif et préparation des chantiers : devis, commandes, factures

• USIDUC - Assistante Commerciale USIDUC Sarl Usinage industriel

  FAVEROIS 2005 - 2009 Gestion logistique des commandes : saisie, traitement en usine, expédition
  
  Assistante Qualité (évolution de poste)
  - Suivi des processus qualité en interne (normes, process d'exécution)

• REGIE INDUSTRIE - Assistante administrative

  2002 - 2005 Gestion administrative complète de la PME : comptabilité, facturation, payes ;
  - Réalisation des plannings d'intervention des techniciens

Formations

• UFR STGI

  Belfort 1998 - 2002 Maîtrise AES
  
  Master 1 Administration Economique et sociale
  Spécialité : Gestion de l'entreprise
  
  Formation qualité : Management de la qualité et de l'audit

• UFR STGI

  Belfort 1998 - 2002