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Nathalie SARTI

CLAMART

En résumé

Issue d'un BTS Assistante de Direction je réalise un parcours professionnel satisfaisant jusqu'à présent.
J'ai réussi à montrer ma détermination et j'ai très vite intégrée l'équipe de la gestion des contrats "chantiers" (Dommages ouvrage).
Etant reconnue comme une" référente" de mon service je suis également FSR (Formateur Support Relais) du système informatique qui nous aide à la réalisation des contrats d'assurances. J'ai été de nombreuses fois sollicitées pour "recetter" sur le logiciel afin d'apporter mes connaissances et mes pratiques sur les contrats d'assurances DO.
Ayant pris goût à l'informatique, mon choix de carrière s'est dirigé vers le service d'assistance aux utilisateurs. Cela me permet aujourd'hui d'apporter mon expérience du "terrain" au équipes informatiques et d'aider les utilisateurs à manipuler les différents outils informatiques qui permette de réaliser les contrats, quittances etc...

Mes compétences :
Relation client
Réactive et pertinente
Communication

Entreprises

  • Sagebat

    maintenant
  • SMABTP - Technicien de contrôle et d'assistance informatique

    Paris-15E-Arrondissement 2012 - maintenant
  • SMABTP - GESTIONNAIRE TECHNIQUE DE CONTRATS

    Paris-15E-Arrondissement 2000 - 2012 2000 - 2002 : Secrétaire au sein de SAGEBAT (département de courtage de la SMABTP)
    Poste de secrétaire administrative : frappe de contrat - tenue du standard - accueil des visiteurs.
    2002 à aujourd'hui : gestionnaire technique de contrats en police de chantier de type "Dommages ouvrage"
    Constitution de dossier : analyse du dossier technique et émission de la police jusqu'à la régularisation finale.
    Depuis 2004 : Formatrice Support Relais d'un nouveau système informatique au sein du groupe. Chargée de la formation de mes collègues et aussi participation à la mise en place des nouvelles évolutions et support aux utilisateurs du service.
    Début 2010: attribution d'un nouveau protocole d'accord pour une durée de 3 ans qui génère 300 à 400 polices à l'année.

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