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Nathalie Sophie MOLLARD

Paris

En résumé

Le poste de responsable de service au sein de Klesia m'a permis de renforcer mes capacités dans l'accompagnement d'équipes, la maitrise des risques et l'amélioration de la satisfaction client

Mes compétences :
Relationnel
Energie
Esprit d'initiative
Esprit d'équipe
Management

Entreprises

  • Klesia - Responsable de service Gestion Assurance de personnes

    Paris 2015 - maintenant Encadrement d'une équipe de 40 collaborateurs : superviser l'activité de son service, s'assurer du respect des normes, des procédures et de la règlementation en vigueur ; définir en lien avec son manager les objectifs su service et proposer des actions pour les atteindre ; assurer un reporting de l'activité et identifier ses risques.

  • Klesia - Manager

    Paris 2010 - 2015 Encadrement d'une équipe de 12 collaborateurs : validation facturation et contestations de factures, étude et contrôle de dossiers complexes

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