Nathalie TELLIER

En résumé

Entreprises

• Office national des forêts - Responsable du pôle Référentiels SAP

  Paris 2008 - maintenant Direction Économique et Financière
  AMOA des référentiels SAP client, fournisseur, produit, forêt
  Responsable du pôle Référentiels SAP
  * Pilotage des montées de version SAP ECC 6 et CRM C4C (Cloud for Customer) pour la partie référentiels ;
  * Rédaction cahier des charges ;
  * Recette : définition des scénarii de tests, déroulement des tests et suivi des anomalies ;
  * Mise en production : prise de décisions des livrables et support utilisateurs ;
  * Gestion des interfaces ;
  * Rédaction des guides utilisateurs et formation des gestionnaires des référentiels ;
  * Animation des réseaux de gestionnaires client et fournisseur.

• Steria MedShore - Consultante fonctionnelle SAP

  Casablanca 2006 - 2007 En mission clientèle à l'Office National des Forêts - Modules SD / CRM
  Consultante fonctionnelle SAP
  * Gestion de la bascule sous SAP ECC 5 et CRM V4 ;
  * Gestion des évolutions informatiques dans les domaines de la relation client, facturation, interfaces ;
  * Support utilisateurs lors de la bascule sous SAP ;
  * Réalisation des plans de formation pour le module CRM dans lequel est géré le référentiel client de l'ONF ;
  * Réalisation de formations CRM ;
  * Animation des comités projets.

• Saint-Gobain Abrasives - Assistante commerciale France

  2004 - 2005 Département Commercial
  * Gestion et suivi des commandes clients et des litiges sous SAP ;

Formations

• Université Versailles Saint Quentin

  Saint Quentin En Yvelines 2005 - 2006 Master 2 Administration et Gestion des Entreprises

• Université Versailles Saint Quentin

  Saint Quentin En Yvelines 2002 - 2004 MST Logistique
  
  MST = Maîtrise des Sciences et Techniques

• Université Cergy Pontoise Master 2: Finance

  Cergy Pontoise 2000 - 2002 DUT de Gestion Logistique et Transport

• Lycée Camille Claudel - Vauréal

  Vaureal 1999 - 2000 Baccalauréat ES (Économique et Social)

Réseau

• Valérie TELLIER