Lezennes2010 - maintenant- Organisation et gestion d'une équipe service clients ( planification, formation et animation )
- Optimisation du développement de la qualité et de l’offre des services proposés aux clients
- Garant de la fluidité et de la qualité du passage en caisse des clients ( mise en place de procédures, suivi des bilans comptables … )
Leroy Merlin
- Hôtesse service clients
Lezennes2003 - 2010- Accueil de la clientèle (physique et téléphonique)
- Vente des services( carte fidélité, financements, livraison, location)
- Gestion de la ligne de caisse
- Gestion monétique (encaissement, reprise marchandises, coffre)
