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Nathalie ZEITOUN

Longpont-sur-Orge

En résumé

Suite à un Bac Pro commerce et service, je crée un vidéo club, dans le quartier de la Mosson à Montpellier.
Entant que gérante, j’ai accueilli en moyenne 150 clients par jours, j‘avais aussi la charge des commandes, de la gestion administrative et commerciale.
Suite au déplacement des travaux du tramway, j’ai du mettre fin à cette activité.

Suite à cela, une formation responsable de rayon en grande surface m'a décidé dans un changement d'orientation.

Etant attiré vers l'aspect administratif, je me suis dirigé vers le secrétariat en passant un bac Pro.

Après ce diplôme, j’ai eu un cdd de 12 mois dans le groupe Erca initiatives à Montpellier, un atelier d’Insertion. J’ai réalisé plusieurs courriers, constitué les dossiers d’embauche des nouveaux salariés, et me suis aussi occupée de l’accueil client et téléphonique.

Mes compétences :
Administratif

Entreprises

  • BRICO DÉPÔT - Hotesse de caisse

    Longpont-sur-Orge 2015 - 2015 . Accueillir le client et enregistrer la vente d’articles
    . Enlever/désactiver les antivols des articles
    . Effectuer les opérations d’encaissement
    . Vérifier les fonds de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse

  • Caisse d'allocations familiales - Agent administratif

    Paris 2010 - 2010 . Contrôler les factures de forme (les éléments importants), de fond (entre la reservation et la facture)
    . Etiquetage des factures par un code barre
    . Constitution de lots pour la numérisation
    . Saisie de courrier de retour de facture
    . Utilisation des logiciels VACAF, RNB, SHARE
    . Trier le courrier, Tamponner à la date d’arrivée, le trier selon le service (Aide aux Vacances Familles, Aide aux Vacances Enfants, Aide aux Vacances Social, autres…)

  • Réalise - Agent administratif

    2009 - 2009 - préparation des information collectives
    - gestion des convocations
    - Envoi du courrier
    - accueil physique et téléphonique
    - saisies et mise en forme de Cv

  • Erca initiatives - Agent administratif

    2008 - 2009 - Constitution des dossiers d'embauche des salariés : saisies des données informatiques
    - Saisies et mise en formes de courriers
    - Classement
    - Accueil physique et téléphonique

  • Ciné Z - Gérante d'un vidéo club

    1998 - 2000 - gestion administrative et commerciale
    - contacts clients (environ 150 par jour)
    - commandes
    - relance clients

Formations

Réseau

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