Mes compétences :
Community Management
Communication
Marketing
Emailing
Affiliation
Webmarketing
Médias Sociaux
SEM
SEO
Entreprises
ADLEAD
- Publisher Manager
2011 - maintenant
Séjour linguistique, professionnel et culturel en Australie
- Voyageur
2011 - 2011Voyage de 31 000 km autour du territoire australien
Travaux saisonnier
WWoofing
Rencontre avec des locaux et de nombreux voyageurs du monde entier
Pratique de l'anglais quotidienne
TEL AND COM
- Gestionnaire E-commerce
Marquette Lez Lille2010 - 2011Gestion du site
Contrôle hebdomadaire du site : produits, prix, promos
Définition et coordination des opérations commerciales:
Gestion du planning de l'équipe
Rédaction des briefs (Bannières,push)
Intégration des différentes opérations sur le site
Participation aux projets d’évolution du site:
Recettage, corrections, suivi du cahier des charges
Gestion des campagnes d’emailing :
Définition du planning
Réalisation des briefs agences
Suivi, correction,
Tracking
Routage
Suivi de l’affiliation et du référencement (SEO/SEM)
Animation des communautés de la marque (Facebook, Twitter, You tube)
Gestion de la relation client
Requêtes et réclamations des clients réorienter dans le service requis
Accompagnement du client en ligne
Groupe Damartex
- Chargée de communication opérationnelle
Roubaix2009 - 2009Rédaction et préparation des briefs créatifs pour les agences de communication (collecte des différents éléments utiles aux agences, photos, etc…).
Briefs agences, présentations maquettes
Diffusion des maquettes auprès des différents interlocuteurs et en effectuant les relectures
Debrief des agences de communication et contrôle des corrections
Suivi de fabrication (rédaction des fiches compo, études de coûts et de faisabilité, remise gravure, relecture des cromalins, ozalids et personnalisation)
Suivi des devis et factures, de la concurrence et le classement de la pige.
Gestion des panels
Relation partenariat
Helline - 3 Suisses International
- Chargée de webmarketing
2009 - 2010Gestion du site web:
Tests et contrôles hebdomadaires
Veille concurrentielle
Création et suivi de l’e-réputation
Participation à la mise en place du nouveau site:
Recettage, contrôle, suivi du cahier des charges des évolutions
et recommandations ergonomiques
Gestion des leviers d'acquisition de trafic et de fidélisation:
SEO: rédaction de contenu(balise title, balise Meta-données), inscription aux annuaires gratuits en ligne, diffusion de communiqués de presse sur les plateformes en ligne, Netlinking.
SEM: achat de mots-clés et de liens sponsorisés en collaboration avec un prestataire externe
Affiliation : Rédaction et correction des briefs pour les bannières
Suivi des commande issus de l'affiliation
Community management:
création et animation de la page Fan Facebook: http://www.facebook.com/helline.france#!/helline.france
(animation des conversations entre les internautes, rédaction et mise en ligne d'articles, mise en place d'opérations commerciales sur la page, jeux etc...)
Création et animation du compte Twitter (relais d'infos et de bon plans)
Gestion des campagnes d’e-mailings:
Rédaction des briefs, contrôle et correction
Tests d'envois
Test régulier pour optimiser l'efficacité de la newsletter (objet, graphisme, offre commerciale, segmentation)
Refonte de la charte graphique
Web Analytics
Reporting et analyses statistiques du site www.helline.fr (Commandes, CA, visites etc..)
Optimisation du reporting
Suivi des résultats des leviers d’acquisition de trafic
(Newsletters, affiliation, SEO)
Relation presse et partenariat
Agence Tapis Rouge
- Assistante Chef de projet
MOUANS SARTOUX2008 - 2008Organisation et coordination d’événements
Relation Presse, Relation public
Journal Nord Eclair
- Assistante de rédaction
2008 - 2008
Infhor
- Assistante Marketing/Commerciale
2007 - 2008
Isabelle Atkins
- Chargée d'études de satisfaction de clientèle (stage)
