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Nedjma HAMZAOUI

En résumé

J’ai eu l’occasion d’occuper le poste de secrétaire au sein d’un cabinet de kinésithérapie et centre de soins où j’alternais les tâches d’assistanat et de secrétariat, dans un centre de médecine physique et de réadaptation, dans des laboratoires d’analyses biologiques médicales ainsi que celui d’assistante médico-administrative (A.M.A.) dans une annexe dépendante d’un centre hospitalier spécialisé en psychiatrie (ci-joint mon curriculum vitae).

Au Collège Jean LECANUET ainsi qu’aux Lycée et Collège La Résidence, j’avais des tâches à la fois liées à la surveillance et à l’assistance administrative.

Au niveau de la surveillance, j'intervenais pendant les temps des recréations, des permanences où je pouvais apporter une certaine aide aux devoirs, pendant l’absence momentanée de professeur(s) en salle de cours même. J’accompagnais parfois des professeurs et leurs classes lors de sorties pédagogiques diverses ponctuelles.

En ce qui concerne l’assistance administrative (à la fois informatique et manuscrite), je devais principalement indiquer et suivre les absences, retards, dispenses (de cantine, de sport) et autres passages à l’infirmerie des élèves avec l’outil informatique PRONOTE ; regrouper et classer leurs différents documents dans leurs dossiers (papiers) respectifs et photocopier des documents pour eux ou pour leurs professeurs (manuels scolaires…).

Je répondais au téléphone et émettais des appels pour notamment contacter les parents dans le cadre des absences et retards, vérifier des autorisations écrites ou encore prévenir pour maladie.

Je pouvais aussi intervenir auprès du secrétariat de direction selon les besoins.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
As400
Administratif
Microsoft Publisher
Microsoft Office
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Ecole Michel De Montaigne Casablanca MAROC - Conseillère pédagogique

    2018 - 2019 Encadrement pédagogique, suivi des élèves, des enseignantes, de l'/leur avancement du/dans le programme académique, réunions avec les parents, assistanat de direction (administratif, recrutement etc) et adjointe/"bras droit" de la Directrice de l'école.

    -Etablissement de tableaux pédagogiques et des suivis personnalisés des élèves.
    -Rédaction de synthèse des progrès pédagogiques par niveau et par enseignant au sein de l’établissement scolaire.
    -Programmation de réunion avec la direction et le corps enseignants sur les sujets pédagogiques.
    -L’implémentation des méthodes d’apprentissage modernes (l’élève en tant qu’acteur de son apprentissage). Le recrutement des enseignants ainsi que la prospection pédagogique.
  • Ecole Française Internationale (EFI) de Casablanca MAROC - Attachée Administrative/Assistante de Direction

    2017 - 2018 Pour le compte de Afrique Education S.A.
    -Assistanat(s) de la Directrice des Services Généraux et des Directeur Général et Chef d’Etablissement.
    -Prospection et consultation auprès de(s) fournisseurs ou autres prestataires (comparatif de prix)
    -Envoi et Réception des commandes
    -Etablissement/Saisie des bons de commandes et bons de sorties.
    -Tâches de secrétariat ou d’assistanat diverses et variées : saisie de mail, impressions et photocopies pour les enseignants.
    -Aide à la coordination au niveau des déplacements professionnels (billets d’avions, réservations d’hôtels et autres transferts) de La Direction, des enseignants et invités.
    -Inventaire du matériel pédagogique et sportif
    -Reporting et saisie mensuels des repas du personnel
  • Groupe Scolaire Privé La Résidence Casablanca MAROC - Attachée Administrative et Assistante d'Education

    2015 - 2017 87-89 avenue/boulevard 2 mars (à côté du bâtiment des Classes Préparatoires)
    Etablissement partenaire de l'Agence pour l'Enseignement Français à l'Etranger (A.E.F.E.)

    Assistanats Administratif et Educatif auprès des CPE Conseillers Principaux d'Education

    25/08/2016-21/07/2017 : Collège
    -Elaboration des certificats de scolarité
    -Intervention au niveau de l'Accueil et du Rez de Chaussée (accueil téléphonique et physique)
    -Suivi administratif et éducatif des classes de la 6ème à la 3ème (660 élèves) : 27 classes

    -8 classes de 6èmes
    -7 classes de 5èmes
    -6 classes de 4èmes
    -6 classes de 3èmes


    24/08/2015-12/07/2016 : Lycée
    -Suivi administratif et éducatif des classes des classes de Seconde et de cinquième (pour les cours de Sciences (SVT et Physique-Chimie) et d'Arts (Musique et Arts Plastiques))

    Section Française : 558 élèves (sans compter les classes de 5ème(s))

    - 5 classes de 4ème(s)
    - 5 classes de 3ème(s)
    - 5 classes de 2nde(s) : 129 élèves
    - 4 classes de 1ère(s) (S, ES, STMG)
    - 4 classes de Terminale(s) (S, ES, STMG)
  • Collège Jean LECANUET ROUEN FRANCE - Aide de Vie Scolaire

    2013 - 2014 (Contrat Unique d'Insertion : CUI : Temps Partiel)
    Contrat jusqu'au 31/08/2014 inclus
    - Surveillance des élèves (temps de(s) recréation(s), permanence(s)/étude(s), autre(s) sortie(s) scolaire(s)/pédagogique(s)...)
    - Suivi des absences des élèves de sixième et de troisième
    - Gestion des retards et des absences
    - Accueil physique et téléphonique
    - Assistanat administratif
    - Classement
  • Centre Hospitalier Spécialisé de Navarre EVREUX FRANCE - Assistante Médico-Administrative

    2012 - 2013 (Remplacement de congés de maternité)
    P.A.S.S. (Permanence d’Accès aux Soins de Santé) psychiatrique
    Antenne Mobile de Soins/Equipe Mobile Psychiatrie Précarité (E.M.P.P.) :
    R.E.S.P.I.R.E. (Réseau Exclusion Soins Psychiatriques Insertion Région Evreux)
    (Annexe Centre Hospitalier et Spécialisé de NAVARRE-EVREUX) (Pôle S.M.S. (Santé Mentale et Société)).
    Accueil physique, téléphonique (standard), gestion (informatique et manuscrite) des dossiers patients (AXIGATE), prise de rendez-vous, rédaction des comptes-rendus de réunions, classement (dossiers, courriers…), écoute et accompagnement des patients et surveillance d’enfants (entretiens psychologiques).
  • Laboratoire d'Analyses Biologiques Médicales Messieurs CHEVALLIER et DELAHOULIERE LOUVIERS FRANCE - Secrétaire

    2012 - 2012 Laboratoire de l'Hôtel de Ville (AXILAB)

    (CDD à temps plein) (Remplacement de congés maladie)
    * Accueil physique et téléphonique : standard (prise de rendez-vous, rendu de résultats, prise en charge du dossier interne…)
    * Création et gestion des dossiers (informatiques) internes et externes (infirmières libérales, maisons de retraite, pharmacies, entreprises pharmaceutiques, associations, centres…) (logiciels BIOWIN (BIOSYSTEM)/ALYSE (PROGIMED)/GBEA : commandes de matériels, check-list…)
    * Réalisation de non-conformités et/ou de réclamations (KALILAB)
    * Ramassage(s) et dépôt(s) de prélèvements (déplacements occasionnels) (remplacement de la coursière : 05/03 au 10/03)
    * Pliage/mise sous plis et classement des résultats/* Scan des ordonnances et fiches infirmières (scan, pointage, classement)
    * Affranchissement du courrier ; gestion de la caisse ; enregistrement informatique des fiches de prélèvements (flash des codes barres) ; entretien des postes de travail (postes informatiques, téléphoniques…).
  • Centre de Médecine Physique et de Réadaptation La Lovière (La Ravine) LOUVIERS FRANCE - Hôtesse d'Accueil

    2011 - 2011 Hôtesse d’accueil : Accueil/Standard
    (CDD de 7 jours à temps plein : Remplacement d’un congé maladie : secrétaire médicale/hôtesse d’accueil)
  • Laboratoire d'Analyses Biologiques Médicales du Plateau du Neubourg LE NEUBOURG FRANCE - Secrétaire

    2011 - 2011 J. BOYER & associés

    (Emploi intérimaire) (Remplacement d'une remplaçante en congés de maternité)
    * Accueil physique et téléphonique : prise de rendez-vous (AS 400) ; délivrance des résultats
    * Scan + Classement des ordonnances (scan, pointage, classement)
    * Relation avec les caisses : Gestion des télétransmissions (manuelle : rapprochement des ordonnances avec les feuilles de soins, classement, mise sous plis et enregistrement (manuel))
    * Classement des résultats et divers (bordereaux : télétransmission-journal des facturations-liste des patients et/ou des résultats du jour dont ceux prélevés et remis sur place, transmis […]-liste des fax
    * Gestion du courrier : Enregistrement (manuel) des plis résultats patients à l’expédition ; affranchissement ; expédition)
  • Cabinet de Kinésithérapie et Centre de Soins Jean-Guy TOURNAFOND BERNAY FRANCE - Stagiaire Formation à Distance Secrétariat Médico-Social CULTURE ET FORMATION

    2010 - 2010 * Accueil-Création des dossiers patients (KINE + 4000) […]
    * Gestion du téléphone/standard, des rendez-vous (agendas papiers), des patients (accompagnement, aide à l’installation…)
    * Assistanat aux praticiens : - préparation des aérosols (kinésithérapie respiratoire : drainage bronchique) ;
    - programmation des appareils et autres machines : THERABIOMAG, BOL D’AIR JACQUIER, MOTOMED (vélo), OSCILLHOME PLATE (plaque vibrante), STEPPER (tapis de marche/de course) - Machine UV + Lit chauffant (Commande) ;
    - apport/manipulation du matériel et autres appareils (COMPEX, TECAR, Chaise de massage, Bottes de drainage, Compresses chaudes/Bouillottes…) […]
    - entretien des locaux.
  • Cabinet de Kinésithérapie et Centre de Soins Monsieur Jean-Guy TOURNAFOND BERNAY FRANCE - Secrétaire

    2010 - 2010 * Accueil-Création des dossiers patients (KINE + 4000) […]
    * Gestion du téléphone/standard, des rendez-vous (agendas papiers), des patients (accompagnement, aide à l’installation…)
    * Assistanat aux praticiens : - préparation des aérosols (kinésithérapie respiratoire : drainage bronchique) ;
    - programmation des appareils et autres machines : THERABIOMAG, BOL D’AIR JACQUIER, MOTOMED (vélo), OSCILLHOME PLATE (plaque vibrante), STEPPER (tapis de marche/de course) - Machine UV + Lit chauffant (Commande) ;
    - apport/manipulation du matériel et autres appareils (COMPEX, TECAR, Chaise de massage, Bottes de drainage, Compresses chaudes/Bouillottes…) […]
    - entretien des locaux.
  • SAVEURS DE FRANCE - BROSSARD LE NEUBOURG FRANCE - Stagiaire Seconde Année BTS Assistanat de Direction

    2008 - 2008 Service Accueil/Réception

    * Gestion et optimisation du courrier (entrant : dispatching + sortant : affranchissement)
    * Gestion et étude des candidatures (curriculum vitae)
    * Accueil et prise en charge des visiteurs
  • Bataille Electricité LE NEUBOURG FRANCE - Assistante Comptable

    2008 - 2008 Service Comptabilité

    * Gestion du personnel intérimaire
    * Tenue du standard/Accueil et prise en charge des visiteurs
    * Utilisation de l’AS 400


    * Accueil téléphonique/physique
    * Rapprochement factures fournisseurs et bons de livraison
    * Comptabilisation des factures fournisseurs
    * Gestion des repas des employés
    * Pointage du personnel intérimaire
    * Enregistrement chèques émis et chèques reçus
    * Utilisation du logiciel AS 400 [...]
  • Bataille Electricité LE NEUBOURG FRANCE - Stagiaire Première Année BTS Assistanat de Direction

    2008 - 2008 Service Comptabilité

    * Gestion du personnel intérimaire
    * Tenue du standard/Accueil et prise en charge des visiteurs
    * Utilisation de l’AS 400


    * Accueil téléphonique/physique
    * Rapprochement factures fournisseurs et bons de livraison
    * Comptabilisation des factures fournisseurs
    * Gestion des repas des employés
    * Pointage du personnel intérimaire
    * Enregistrement chèques émis et chèques reçus
    * Utilisation du logiciel AS 400 [...]
  • Collège Pierre Corneille du Neubourg - Actions Professionnelles Première et Seconde Année BTS Assistanat de Direction

    2007 - 2008 (Tous les mardis après-midi)

    * Accueil physique
    * Classement
    * Assistanat au Secrétariat
    * Archivage
    * Projet d'élaboration d'un nouveau site Internet (logiciel SPIP)
    * Création (pour le site Internet notamment) d'un diaporama sur les Leucodystrophies en relation avec le CROSS du Collège et l'Association ELA (présence personnelle avec mon binôme d'actions professionnelles au CROSS 2007)

Formations

  • Culture Et Formation

    Valenciennes 2009 - 2011 Certificat de Secrétariat Médico-Social

    Certificat obtenu 20/01/2011

    18/07/2009-18/01/2011 : Certificat obtenu le 20/01/2011

    - Hygiène QCM
    - Introduction à la Médecine
    - Accueil en Cabinet Médical
    - Français 1 et 2
    - Terminologie Médicale
    - Organisation et éthique de la profession médicale
    - Anatomie
    - Devoir Bureautique
    - Correspondance Médicale 1 et 2
    - Santé 1 et 2
    - Pathologie Médicale
    - Organisation du Cabinet Médical
    - Technique de Recherche d'Emploi 1 et 2
    - Psychologie Clinique et Pathologique
    - Logiciel Médical
    - Rapport de Stage
    - Études de cas : Médical, Secrétariat, Social.
  • Lycée Aristide Briand

    Evreux 2007 - 2009 BTS Assistanat de Direction

    -09/2008-05/2009 : Seconde Année
    -09/2007-05/2008 : Première Année
  • Lycée Les Fontenelles GSI : Gestion des Systèmes d'Information

    Louviers 2004 - 2007 Baccalauréat Technologique Sciences et Technologie de la Gestion Spécialité Comptabilité et Finances des Entreprises

    - 09/2004-05/2005 Seconde Générale Sciences Economiques et Sociales

    - 09/2005-06/2006 Première Sciences et Technologies de la Gestion

    - 09/2006-06/2007 Terminale Sciences et Technologies de la Gestion Spécialité Comptabilité et Finances des Entreprises

    - 02/07/2007 : Obtention du Baccalauréat Sciences et Technologies de la Gestion Spécialité Comptabilité et Finances des Entreprises

Réseau

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