Nelly CROGUENNEC

En résumé

Entreprises

• Expert Achats - Acheteuse Cadre

  SAINT-NAZAIRE 2019 - maintenant

• Dynabuy France - Responsable Fidélisation clients

  Saint-Herblain 2018 - 2019 Recrutement et management d'une équipe de 11 personnes : 4 assistants achats, 6 chargés de clientèle et une téléprospectrice.
  Notre rôle est de fidéliser nos clients en les aidant a utiliser les services de dynabuy .
  Cela passe par une analyse approfondie de leurs besoins en achats, puis un accompagnement dans la mise en place des produits, fournisseurs ... adaptés .
  
  Key account manager
  Gestion des comptes clés de l'entreprise : accompagnement, gestion d'éventuels litiges, qualification des demandes, formation sur les achats...

• Dynabuy France - Acheteuse

  Saint-Herblain 2015 - 2018 Négociation et gestion d'accords-cadres dans les domaines du Transport/emballage, Telecom , et CHR (Hygiène, alimentaire, location & traitement du linge...)
  Suivi, conseil et accompagnement de nos adhérents et clients grands comptes
  Formation achats des nouvelles agences commerciales Dynabuy

• Expert Achats - Acheteuse

  SAINT-NAZAIRE 2014 - 2014 Mise en place de contrats cadres nationaux pour le compte de deux réseaux de franchises (800 agences) :
  - Matériel de sécurité incendie (49% de gains)
  - Machines à affranchir
  - Destructeurs de documents (17% de gains)
  - Relieurs de documents (39 % de gains)
  - Contrôles techniques automobiles (18% de gains)
  
  
  -> État des lieux de l'existant, définition du besoin
  -> Rédaction d'un cahier des charges technique
  -> Sourcing fournisseurs en France et à l'international
  -> Envoi et suivi de l'appel d'offres
  -> Analyse des offres (TCO)
  -> Préparation à la négociation et négociation avec responsables grands comptes nationaux
  -> Rédaction d'un contrat d'achat
  -> Communication aux clients finaux pour déploiement du contrat
  
  * Management de la relation fournisseur, dossiers traités dans une logique TCO.
  
  
  Sourcing à l'international pour l'achat de courroies de transmission (31 % de gains)
  

• Decathlon - Vendeuse

  Villeneuve d'Ascq 2013 - 2013 - Techniques de vente.
  - Relation client.
  - Merchandising.
  - Gestion des stocks.
  - Réception marchandises et contrôle de la conformité des livraisons.

• Remorques Rolland - Assistante Export

  2012 - 2012 - Techniques d'export (Europe et Afrique).
  - Prospection de clientèle (Suède et Norvège)
  
  Étude de marché
  -> Le marché de la machinerie agricole en Suède et en Norvège.

• SpencerLacy - Assistante Commerciale

  2012 - 2012 Étude de marché
  -> Le marché des vêtements haut-de-gamme pour femme en France
  
  - Prospection clientèle en Australie et en France.
  - Organisation des soldes de l'entreprise.
  - Gestion des stocks.
  - Organisation d'évènements clients (soirées VIP...).
  - Gestion des commandes et des factures clients.
  - Participation à l'élaboration du catalogue de la saison printemps-été 2012

• Crêperie du Trégor - Consultante Commerciale

  2012 - 2012 Étude de marché pour le compte de la Crêperie du Trégor.
  -> Le marché de la crêpe en Belgique
  
  Étude produit, analyse de l'offre, de la demande en crêpes sur le marché Belge.
  Analyse des risques internes et externes à l'entreprise.
  
  Préconisations sur la stratégie à adopter pour pénétrer au mieux le marché Belge. (réseau de distribution, prix, packaging, crêpes traditionnelles et/ou bio etc.)

Formations

• IUT

  Saint Nazaire 2013 - 2014 Achat industriel et logistique
  
  Licence Professionnelle Commerce

• Lycée Jules Lesven

  Brest 2011 - 2013 - Gestion d'opérations import-export
  - Négociation clientèle à l'international (anglais-espagnol)
  - Marketing, études de marché
  - Transports et paiements à l'international

• Lycée Tristan Corbière

  Morlaix 2008 - 2011 Baccalauréat Economique et Social spé anglais

Réseau

• Béatrice LAMOUR

• Bruno DECLAIRIEUX

• Carole HILPERT

• Eclairage COMMERCE

• Edouard MORET

• Florent CHATEAU

• M. Lénaïc BERTHELOT

• Pauline PAILLARD

• Steeve AMBIEHL

• Stéphane VIAUD