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Nelly HOUSSAIS

85300 CHALLANS

En résumé

Une fonction clé au service des clients, un support essentiel au commerce, un facilitateur pour la production.

Pendant plus de vingt ans, j'ai occupé des fonctions liées au process de ventes, au service clients, d'Assistante commerciale à Gérante de société.
Aujourd'hui, je possède une triple compétence :
- Administration des ventes/Service Clients
- Commerciale
- Gestionnaire
Forte de ces expériences, je me positionne pour répondre aux exigences d'un poste charnière de l'entreprise : Responsable Service Clients / Responsable Administration des Ventes

Mes compétences :
Management
Gestion de la relation client
Animation commerciale
Gestion financière et comptable

Entreprises

  • NV Equipment - Responsable Service Clients

    2016 - maintenant - Superviser les opérations du process Gestion des Ventes
    - Améliorer les pratiques et les flux (site internet, ERP, outils commerciaux)
    - Coordonner le service Commercial, Bureau d'Etudes, Production, Logistique, Comptabilité
    - Manager l'équipe - 6 assistantes

  • VENDEE TECH - Responsable d'affaires

    2013 - 2016 - Développer un portefeuille clients, prospects
    - Promouvoir les produits bureautiques et solutions associés
    - Rédaction d'offres commerciales
    - Organisation de salons

  • ARVOR BUREAU - RESPONSABLE ADV - Co-Gérante

    2002 - 2012 - Piloter les commandes clients/fournisseurs
    - Gérer les offres tarifaires et actions commerciales
    - Optimiser le système de facturation, et la relance client
    - Etablir les statistiques de ventes, créer les tableaux de bord
    - Manager l'équipe
    - Superviser les activités des sous-traitants

  • Terrena - Assistante commerciale / Télévendeuse / Commerciale

    ANCENIS 1993 - 2002 - Négociation centrales d'achats et magasins (GMS)
    - Prospection téléphonique
    - Etablissements des prévisions commerciales

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Réseau

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