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Nelly RIOUALEN

NEUCHÂTEL

En résumé

J’ai travaillé 12 ans au sein de petites structures. Ce genre de petites structures où l’on doit savoir et l’où l’on sait presque tout faire du calcul des prix de revient et de vente à la facturation en passant par la confection de colis.
C’est aussi grâce à -à moins que cela ne soit à « cause de »- mon implication et mon autonomie que je me suis intéressée à tous les aspects du processus de vente. Le fait de contribuer à la création de gammes de produits et d’avoir un objectif à atteindre m’a motivée à tout mettre en œuvre afin de satisfaire aux mieux les clients. Tout cela en totale collaboration avec tous les services de l’entreprise, en partenariat avec nos prestataires et fournisseurs
Le domaine du transport et celui de l’événementiel demandent de faire preuve de réactivité et de sang-froid. Mes précédentes expériences professionnelles dans ce domaine ont largement forgé ma personnalité. J’ai appris au fil du temps à gérer les situations de stress et fait preuve d’endurance dans les moments de « Business time ».
Je me tiens prête à vous seconder dans des tâches très diverses et je mettrais à votre disposition tout mon engagement afin de véhiculer et garantir l’image de marque de votre entreprise.
Si vous cherchez pour votre PME une employée de commerce polyvalente, impliquée, et réactive contactez moi vite au 079 700 79 44!

Mes compétences :
Microsoft Office
Marketing
Adobe Photoshop
Approvisionnement et achats
Transport
ERP
Administration des ventes
Gestion de projet
Offres commerciales
Vente

Entreprises

  • MyFlore - Entreprise de Pratique commerciale - Employée de commerce

    2017 - maintenant - Vente
    - Administration des commandes client et d’achat
    - Promotion des ventes : Phoning, mailings, E mailings
    - Gestion des statistiques
    - Gestion des expéditions
    - Traitement des factures de vente et d’achat
  • Groupe Oz - Employée de Commerce

    Besançon 2009 - 2015
  • Groupe OZ - Employée de commerce

    Besançon 2009 - 2015 Vente et administration des ventes:
    - Réception des appels entrants
    - Conseil
    - Élaboration d’offres commerciales
    - Établissement des devis
    - Enregistrement et mises à jour des bases de données client, produits et fournisseurs
    - Administration et suivi des commandes

    Marketing:
    - Élaboration d’un catalogue
    - Elaboration de propositions commerciales
    - Mise en place d’actions promotionnelles

    Approvisionnements - Achats:
    - Sourcing
    - Formalisation d’appels d’offres et dossiers techniques
    - Négociation des conditions d’achat
    - Administration des achats et suivi des commandes
    - Suivi des livraisons et des stocks
    - Planification des préparations de commandes

    Responsable des transports:
    - Sélection des transporteurs en messagerie, express, courses, affrètement
    - Négociation des conditions tarifaires et opérationnelles
    - Organisation des expéditions et des livraisons
  • Groupe Oz - Assistante commerciale - Service

    Besançon 2004 - 2009 - Elaborations de présentations commerciales
    - Administration et suivi des commandes
    - Tenue des tableaux de suivi de marge
    - Recouvrement
    - Gestion des appels entrants
    - Organisation, gestion, suivi des transports
    - Réalisation de diverses tâches administratives
  • Quid Colis - Conseillère clientèle

    2001 - 2004 - Prospection téléphonique
    - Gestion des appels entrants
    - Recherche des solutions de transport adaptées aux besoins des clients (Course, Affrètement, Messagerie)
    - Déclenchement des prestations
    - Traitement des litiges
    - Facturation
    - Relance paiements

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