Ngoc-Huy PHAM

En résumé

Entreprises

• BNP Paribas - PM/BA

  Paris 2012 - maintenant Deploy a global transversal KYC system in APAC territories, interfaced with CIB referential and on-boarding tools
  
  - Coordinate actions and ensure constructive partnership with Central and Local Due Diligence teams as well as Business Lines
  - Schedule the project with the various actors (Central Paris Project team, business lines representatives, IT, local operations, transversal functions)
  - Organize meetings with end-users (Front officers, Due diligence and Compliance teams): analysis of the existing KYC and client on-boarding process and workflows
  - Conduct data and documents migration to the new system
  - Organize end-user training sessions on site (40 people): PM for HK, Vietnam, Philippines, Indonesia. Support for Korea, Taiwan.
  - Provide post production support to end-users, raise system improvement requests to Central Project team and report bugs to Support team

• Consultant à SG CIB - Support Applicatif Fonctionnel

  2009 - 2010 Support 1er niveau fonctionnel et technique sur deux systèmes
  
  1. Système de rentabilité clientèle: SPRINT
  - Assistance fonctionnelle, support informatif et formation aux utilisateurs de l’application
  - Participation aux étapes de validation, génération et publication des rapports
  - Elaboration des rapports ad-hoc sous Business Objects
  - Enrichissement de la base et des procédures documentaires du support : modes opératoires, problèmes récurrents
  - Traitement et suivi des incidents
  - Gestion des comptes utilisateurs
  - Phases de tests des applications lors de la livraison de nouvelles versions par les équipes projets
  
  2. Système CRM (customer relationship management): X-SELL
  - Support informatif et formation aux utilisateurs
  - Extraction des données pour les utilisateurs

• CALYON, Tokyo - Business Analyste Developpeur

  2006 - 2009 - Développer des rapports Business Objects (rapports financiers sur les comptes, les opérations, les positions de change, les balances) pour les départements de Back office, de Comptabilité et du Risk
  
  - Mettre en place une base de données MSQL Server 2005 pour générer automatiquement des rapports pour les départements de Back office, de Comptabilité et du Risk utilisant TSQL, dtsx et les jobs le mapping Wings/Keops pour les comptes et les transactions
  
  - Coordination entre Tokyo, Paris et Singapour lors de la mise en place de nouvelles applications ou pour tous rapports de problèmes ou demandes d'améliorations
  
  - Suivi des batchs de fin de jour et de fin de mois
  
  - Analyser l’existant (système WINGS) et préparer la migration vers la nouvelle plate-forme Keops
  
  - Mettre en place le mapping Wings/Keops pour les comptes et les transactions
  
  - Présenter WebIntelligence / Business Objects XI ou toutes nouvelles applications aux utilisateurs non-IT (formation de 40 personnes à chaque fois)
  
  - Développer une application VBA/XML pour intégrer des transactions FX Option depuis Wings vers le progiciel Calypso

• Centile - Ingénieur développeur

  2004 - 2004 Poste basé à Sophia Antipolis, France
  
  * Creation d'un Addin Outlook en VB .NET qui permet d'appeler ses contacts via l'ipbx de Centile
  
  * Développement d'applications Java et IVR
  
  * Développement d'executables et installeurs pour les produits Centile
  
  * Amélioration de l'intranet

• BNP PARIBAS Canada - Analyste programmeur - VIE

  2004 - 2006 Poste basé à Montreal, Canada
  
  * Développement de rapports finaciers avec Business Objects
  (position de change, relevés fiscaux, comptes clients , ...)
  
  * Développement de programmes pour vérifier la migration des données vers un nouveau système
  
  * Support d'applications Java

• Nextenso - Ingénieur développeur - stagiaire

  2003 - 2003 Poste basé à Paris, France
  
  * Développement d'une application téléphonique pour la messagerie instantanée de Nextenso (Java, JTAPI, JSP)
  
  * Etude pour une application XHTML et VoiceXML

Formations

• Ecole Centrale D'Electronique

  Paris 1999 - 2003 Diplôme d'Ingénieur

Réseau

• Alexandre ZANGER

• Ali AMEZIANI

• Bertrand ARNOULD

• Eric TOUVIER

• François BRUNEL

• Kenny SULTY

• Nicolas VASLIER

• Olivia DEFOND

• Sophia BENYAKOUB