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Ungerboeck Systems International Gmbh
- Service Delivery Manager, EMEA
2011 - maintenant
Périmètre et responsabilités:
• Management des équipes de consultants avant ventes et implémentation logiciel EMEA (15 pers.) (incl. entretien annuel, validation des congés, feuille de temps, plan de carrière), gestion de collaborateurs distants (basés en Angleterre et Allemagne).
• Budget annuel d'env. 2,5M€ en gestion directe
• Gestion/Direction de projets (comité de pilotage, suivi, animation)
• Gestion de projets internationaux, focus particulier sur l'Europe et le Moyen-Orient (ponctuellement Canada, Scandinavie, Afrique du Sud)
• Responsable de toutes les composantes des projets (délais, budgets, qualité des livrables)
• Multiples méthodologies de gestion (SOW, Best Practices, Prototypage, POC, ...)
• Echanges permanents aussi bien avec les équipes dirigeantes qu'avec les équipes opérationnelles ou techniques
• Environnements multiculturels, multilingues et avec des organisations distantes
• Participation ponctuelle dans des actions commerciales
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Ungerboeck Systems International Gmbh
- Senior Software Consultant
2007 - 2011
En charge de la mise en oeuvre opérationnelle des solutions logiciels Ungerboeck / EBMS. ERP spécialisé dans la gestion des évènements (sites hébergeurs d'évènements, organisateurs d'évènements, corporate, associations, destination management)
- Analyse des besoins clients (direction générale, finance, opérationnels, IT)
- Animation de réunions, présentations, ateliers d'étude
- Formations administrateurs, utilisateurs clés, utilisateurs
- Rédaction de documents (spécifications fonctionnelles, techniques, guides, analyses stratégique, compte rendu, audit...)
- Gestion équipes clients
- Projets internationaux (Europe, Moyen-Orient, Asie)
- Environnement professionnel international
- Utilisation quotidienne de l'anglais
Périmètre fonctionnel: CRM, Gestion d'évènements, Inscriptions en ligne, Finance/Comptabilité clients-fournisseurs, Inventaire, Achats
Environnement technique: Microsoft (Windows, SQL Server, .Net). Application web et client/serveur
Principaux clients gérés: Carlson Wagonlit Travel (EMEA), GL Events Group (France/Worldwide), EMAP (UK), Manchester United (UK), OrgExpo Geneva, Lille Grand Palais (France), Emirates Group, Borneo Convention Center Kuching (Malaysia), SMX Convention Center (Philippines), Informa Group (UK, ME, Brazil)
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Université de Limoges
- Vacataire - Chargé d'enseignement - IAE Limoges
Limoges
2006 - 2009
Enseignement de la gestion de projets informatiques en Master 2 - Contrôle/Comptabilité/Audit
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FOEDERIS
- Consultant
DARDILLY CEDEX
2004 - 2007
En charge de la mise en oeuvre des solutions Foederis RH chez les différentes organisations clientes.
- Analyse des besoins
- Définition des processus
- Animation de réunions
- Ateliers de configuration
- Configuration des solutions
- Recette applicative avec les équipes clients
- Formation administration logiciel
- Coordination équipes clients / relations AMOA clients
Périmètre fonctionnel: Informatisation de la gestion de la formation, gestion des compétences, entretiens annuels
Principaux projets gérés:
Crédit Agricole (Online training system), Aéroports de Paris, Conseil Général de l’Hérault (Online annual review, skills management), Groupe Banque Populaire, Unilog Logica, AXA France…
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Accenture
- Analyste / Responsable d'application
Paris
2003 - 2004
Responsable administration logicielle chez France Telecom Mobiles / SIFAC
Assistance aux chefs de projets des équipes de développements pour la gestion des releases applicatives pour l'application de facturation mobiles.
Coordination de l'équipe en place (2 collaborateurs)
Environnement UNIX / Oracle
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APSIDE
- Analyste / Développeur
Boulogne-Billancourt
2001 - 2003
Gestion et suivi des chaînes de production applicative batch pour BNP / CARDIFF Italie.
Maintenance corrective et évolutive.
Domaine fonctionnel: Banque, Assurance-vie
Environnement technique: IBM Grands Systèmes (MVS), Nomad, Cobol
