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Nicolas ARNOUD

Saint-Ouen

En résumé

Mes compétences :
ITIL Foundation V3
Active Directory
Gestion de parc informatique
Linux
Hyper-V
Microsoft Windows
Centreon et Nagios
Microsoft Windows Server
Administration réseaux
ITIL
Dynamic Host Control protocol
Domain Name Server Protocol
VoIP (Voice over IP)
VMware
TFTP
TCP/IP
Microsoft Access
LDAP
FTP
Certification ITIL

Entreprises

  • GFI - Administrateur Systèmes et Réseaux en alternance

    Saint-Ouen 2016 - maintenant

  • WEST PHARMACEUTICAL SERVICES - Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique en alternance

    Le Nouvion-en-Thiérache 2014 - 2016 Missions :

    - Résolution des incidents et demandes selon les bonnes pratiques ITIL
    - Gestion des comptes utilisateurs (AD,SAP IDM)
    - Utilisation des outils de ticketing et gestion de parc (Microsoft SCSM)
    - Assurer la supervision des équipements réseaux et stations de travail de production (PRTG)
    - Contact avec les supports fournisseurs

    Assurer les maintenances préventives :
    - Contrôle des backups (EMC² Avamar)
    - Contrôle Température et Humidité des Datacenters
    - Test des onduleurs

    Renouvellement du parc informatique (Windows) :
    - Déploiement (MDT)
    - Installation des logiciels spécifiques et du client de backup
    - Accompagnement et formations de l'utilisateurs aux nouvelles versions logiciel et systèmes
    - Mise à jour de l'inventaire

    Projet de fin d'étude : Mise en place d'un Catalogue de Services
    - Solution SharePoint 2010 Entreprise
    - Intégration sur l'intranet de la société
    - Respect du processus de Gestion du Catalogue de Services (ITIL V3)







  • Ensemble Saint Luc - Technicien Réseaux & Télécoms

    2013 - 2013 Missions de Stage de 2 mois :

    Réorganisation complète du réseau de l'entreprise :
    - Brassage
    - Configuration (Cisco)
    - Plan

    - Installation et configuration d'un serveur IPBX et téléphones clients (Xivo,Aastra)

  • Peronne Bureau - Technicien Informatique

    2012 - 2013 Missions de 3 CDD saisonniers d'un mois et de 4 stages d'un mois :

    - Installation et configuration de support informatique et impression
    - Diagnostic et dépannage
    - Aide à l'organisation du magasin

Formations

Réseau

Annuaire des membres :