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Nicolas BAILLY

PARIS

En résumé

Intégrer votre entreprise afin de progresser dans mon projet professionnel

Mes compétences :
Nortel
Active Directory
helpdesk
VMware
SQL
SMS
Personal Home Page
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Windows
Microsoft Exchange Server
Macromedia Flash
Mac OS X
Linux
LDAP
IBM AS400 Hardware
HTML
Citrix Winframe
Cascading Style Sheets
Apple MacOS

Entreprises

  • Mondial Assistance Group - Responsable du service assistance aux utilisateurs (DSI)

    PARIS 2011 - 2015 Management d’équipe, pilotage et reporting du helpdesk (auprès de 1800 salariés).
    Gestion de projet d’infrastructure et de sécurité (gestion transverse).
    Suivi de projet worldwide du groupe (Allianz SE) pour la partie France.
    Création, mise en place et amélioration continue des processus d’assistances utilisateurs.
    Accompagnement du changement dans la mise en place de la nouvelle direction.
    Gestion de la relation fournisseur, des achats et commandes.

  • Mondial Assistance Group - Technicien micro-réseaux et télécom

    PARIS 2006 - 2011 * Administration systèmes et réseaux
    * Gestion de la téléphonie
    * Assistance utilisateurs niveau 1 & 2

  • Colibri Solutions - Chef de projet déploiement réseau et télécom

    2006 - 2006 * Responsable d'équipe/techniciens pour le déploiement client de la suite d'infogérance et de ToIP

  • ESSILOR International - Correspondant Réseau

    2004 - 2005 * Technicien support niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs du siège social

Formations

Réseau

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