Nicolas BAILLY

En résumé

Entreprises

• Mondial Assistance Group - Responsable du service assistance aux utilisateurs (DSI)

  PARIS 2011 - 2015 Management d’équipe, pilotage et reporting du helpdesk (auprès de 1800 salariés).
  Gestion de projet d’infrastructure et de sécurité (gestion transverse).
  Suivi de projet worldwide du groupe (Allianz SE) pour la partie France.
  Création, mise en place et amélioration continue des processus d’assistances utilisateurs.
  Accompagnement du changement dans la mise en place de la nouvelle direction.
  Gestion de la relation fournisseur, des achats et commandes.

• Mondial Assistance Group - Technicien micro-réseaux et télécom

  PARIS 2006 - 2011 * Administration systèmes et réseaux
  * Gestion de la téléphonie
  * Assistance utilisateurs niveau 1 & 2

• Colibri Solutions - Chef de projet déploiement réseau et télécom

  2006 - 2006 * Responsable d'équipe/techniciens pour le déploiement client de la suite d'infogérance et de ToIP

• ESSILOR International - Correspondant Réseau

  2004 - 2005 * Technicien support niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs du siège social

Formations

• IUT De Vélizy

  Vélizy 2004 - 2005 licence professionnelle Réseaux et Télécommunications
  
  administration de réseau

• Lycée Léonard De Vinci De Melun

  Melun 2003 - 2004 B.T.S. Informatique de Gestion

Réseau

• Andrée BENOIT

• Aurélie ROBIN

• Caroline GAMBIER

• Isabelle BARBÉ

• Jean-Luc MARINIER

• Jerome SEQUEIRA

• Laurent VERNER

• Sandrine VOLPE ALBOUY

• Sylvain LEVAILLANT

• Tony MARQUES