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Isabelle BARBÉ

PARIS

En résumé

RDG SSP depuis septembre 2015, je manage une équipe de 10 personne en back office assistance.
Parallèlement, en charge du projet de transfert d'une partie de l'activité d'assurance sur MAIO (GCC Ile Maurice)

Entreprises

  • Mondial Assistance Group - Responsable de Groupe SSP

    PARIS 2015 - maintenant Management d'une équipe de 10 personnes au Support de Production (gestion des attestations d'assistance, gestion des dernières volontés / obsèques, statistiques clients, actions correctrices dans les dossiers d'assistance, ...)

  • Mondial Assistance Group - Responsable projets

    PARIS 2014 - 2015 Product Owner selon la méthode Agile. Projet Refonte site déclaration sinistre
    Ma mission consiste à mener à bien en quelques mois seulement la refonte totale du site de déclaration avec les dernières technologies digitales avec le soutien d'une équipe externe de 4 développeurs.

  • Mondial Assistance Group - Chargée de mission (détachement projets)

    PARIS 2012 - 2014

  • Mondial Assistance France - Chargée de Mission Qualité

    PARIS 2003 - 2012

  • France Télécom - Apprentie

    Paris 2000 - 2002

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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