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Nicolas BAUDOUIN

TOURS

En résumé

De formation initiale en électronique, j’ai déployé pendant 10 ans des solutions SIRH et de contrôle des accès à travers la France.

A partir de l’an 2000, j’ai pris des responsabilités de management d’unité technique. J’y ai découvert le plaisir et l’attrait de fédérer les personnes autour de projets et d’objectifs. J'ai pris le parti de m'appuyer sur l'aspect humain de mes collaborateurs.
La qualité de l’animation d’équipe constitue pour moi l’un des vecteurs essentiels d’un bon dirigeant. Cette approche m’a conduit à suivre un cursus de formation à la CEGOS et appliquer des notions importantes comme la motivation des talents individuels, l’écoute pour créer une confiance professionnelle, et développer la démarche d’amélioration continue.

Tout en capitalisant sur mes compétences managériales, à partir de 2007 j’ai dirigé un service client avec une implantation nationale. A ce poste j’ai supervisé des activités multi techniques.

Aujourd'hui responsable d'un centre de production, je manage, coordonne, projette, la partie opérationnelle, où en plus de valeurs humaines la notion de service est primordiale, ainsi que l'évolution de "l'outil industriel". Mon périmètre d'intervention recouvre également l'ordonnancement, la clinique de production et le service méthodes. Ma mission de superviser une production à hauteur de 15 millions d'Euros, est en évolution constante avec la mise en place du Lean manufacturing (kazen, cartographie, Amdec...) pour réussir les engagements de demain. Cette diversité m'apporte une assise pluridisciplinaire au service de l'entreprise.

Mes compétences :
Management
Analyser écouter réfléchir agir
Sous-traitance
Reporting
Leadership
Aisance relationelle
Gestion de projet
Mobilité
Autonomie professionnelle
Microsoft Office
Gestion de la relation client
Formation
Force de proposition
Adaptabilité
Organisation
Sensibilité commerciale
Delivery management
Animation RH
Gestion QSE
back office
SQL
Cursus CEGOS Management
Bde

Entreprises

  • INEO SYSTRANS - CADRE DE PRODUCTION

    2017 - maintenant Au sein d'Ineo Systrans, la direction de la production industrielle a pour mission de réaliser les produits, tel que: calculateur, pupitre tactile, bandeau lumineux, ecran TFT, Bornes d'information voyageurs. Je suis en charge de l'ensemble des fabrications et managers des 5 ateliers.
  • INEO SYSTRANS - CADRE EN MISSION

    2016 - 2017 Sous délégation de Crystal solutions, j'ai intégré le site de production de INEO SYSTRANS. Cette période intermédiaire est un bénéfice pour toutes les parties. ma mission: Prise en main de l'encadrement des ateliers de production. Management opérationnel de la charge, management de l'équipe des chefs d'ateliers et mise en place de l'animation humaine des équipes.
  • BODET SA - Responsable technique service client

    2007 - 2015 Activité sport - Equipements électrotechniques
    - Management d'un service technique national: 18 personnes. Coordination et planification des installations en fonction des règles contractuelles. Suivi budgétaire de fonctionnements et investissements. Animation RH et qualité/sécurité. Optimisation des coûts et des délais. Gestion des stocks et outillage.
    - Maintenance : Gestion de 1200 contrats de services dans les secteurs publics et privés.Organisation des visites préventives et curatives. Instauration d'un service desk (4000 appels /an) indicateurs SLA et plans d'actions associés.
    - Communication : Réalisation du reporting à la direction. Remontée des comptes rendus d'activités
    - Assistance clientèle : Interlocuteur privilégié des clients pour diriger leurs projets. Instituer le suivi de la qualité opérationnelle (questionnaires et indicateurs) 93% de satisfaction sur 5 ans. Gestion des conflits dés remise en cause de la partie technique.
  • BODET SA - Responsable technique régional

    1999 - 2007 Système de Gestion de temps et accès SIRH

    Missions Manager une équipe de 18 techniciens itinérants auditeurs, formateurs et hot liner.
    Responsabilité du planning et du reporting opérationnel.
    Accompagnement en clientèle.
    Animer la formation des techniciens.
    Soutient technique à la force de vente
    Chef de projet et formateur interne sur cette méthode.

    Résultats Déploiement de solution SIRH dans des grandes entreprises.
    Elaboration de la méthode pour la gestion en mode projet.
    Elaboration du tarif prestations complémentaires pour développement activité software et formation de la force de vente au catalogue (+18%/an).
  • BODET SA - Technicien Analyste formateur

    1989 - 1999 BODET SA (650 prs - CA 65 M EUR ) Dpt Software - 49
    Département software : déploiement de système SIRH et contrôle d'accès

    Technicien micro-informatique itinérant France. Auditeur et hot liner pour le déploiement d'un
    système SIRH et contrôle des accès. Installateur matériel et connections électriques. Installation
    software et configuration plateforme informatique. Formation des administrateurs et des
    utilisateurs aux progiciels. Formateur interne pour les nouveaux collaborateurs (techniciens,
    commerciaux).

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