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Nicolas BOILLOT

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • Décathlon - Vendeur en rayon

    Villeneuve d'Ascq maintenant De 12/2001 à 06/2002 et de 11/2004 à 02/2005 :
    Vendeur Sportif DECATHLON Purpan, puis DECATHLON Colomiers, Univers Montagne
    - conseil et vente d’articles de sport (ski, snowboard, raquettes,
    randonnée, tir à l’arc, équitation, pétanque fléchettes)
    - facing
    - réception de marchandise et mise en rayon
  • FRAM Voyages - Chargé de clientèle

    Toulouse 2005 - 2015 Chargé de Clientèle - FRAM Voyages, Centre de Service aux Agences de Voyage, puis Centre de Vente à Distance.
    - conseil clientèle (française et étrangère) par téléphone
    - réservation et constitution des dossiers clientèle
    - gestion des dossiers en back-office (confirmation des dossiers,
    gestion des règlements, remboursements…)
    - relance et prospection clientèle
    - gestion des litiges clients
    - formation de nouveaux employés
    - aide informatique aux clients rencontrant des problèmes sur le
    site.

Formations

Réseau

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