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Nicolas BOITEUX

Plescop

En résumé

Je suis titulaire d'un Master 2 en E-commerce obtenu à l'Université de Bourgogne. Auparavant, j'ai suivi une formation de Responsable aux Affaires Internationales à l'Institut de Management Européen des Affaires de Besançon. J'ai passé une année d’étude au Danemark dans le cadre du programme d'échange Erasmus et je maitrise l'anglais. J'ai acquis des connaissances approfondies sur Internet et j'ai développé des compétences en management et en webmarketing tout au long de mon parcours professionnel.

Mes compétences :
Community Manager
Ecommerce
E-commerce
Social Media
Marketing
Internet
Management
Webmarketing
E-business
Référencement
Marketing digital

Entreprises

  • Groupe Soledis - Chef de Projet Webmarketing et E-commerce

    Plescop 2013 - 2019 Soledis est une agence web et j'interviens pour un portefeuille de clients sur différents leviers webmarketing.

    Je travaille sur le positionnement de sites web dans les moteurs de recherche en référencement naturel (SEO) et sur AdWords. Je m'occupe de l'intégration et de l'envoi de campagnes d'emailing. Je mets en place la diffusion de flux pour les e-commerçants qui souhaitent être présents sur les comparateurs de prix et les places de marché. J'accompagne mes clients sur les réseaux sociaux et je les conseille sur les orientations qu'ils devraient prendre en fonction de leurs objectifs. En amont je peux réaliser une analyse stratégique afin d'établir un plan d'actions. Régulièrement je crée des compte-rendus permettant d'avoir une vision globale et détaillée des performances du site afin de prendre les bonnes décisions.

    Je déploie et j'installe occasionnellement des sites de visibilité et des sites E-commerce sous Wordpress. Je prends en charge la formation sur le logiciel en donnant les clés pour réussir son référencement naturel.

  • Serco - Team leader

    Hook 2012 - 2013 Encadrement et accompagnement d'une équipe de 20 agents dans un centre d'appel, responsable de la performance et de la qualité du service client dans le respect des procédures et des objectifs, gestion des situations de crise et reporting. Recrutement.

  • Neïwa - Chef de projet webmarketing

    2012 - 2012 Modification et mise à jour du site internet, positionnement et link building, community management et E-mailing. Élaboration de la stratégie marketing en ligne.

  • Wikio (Teads) - Responsable netlinking

    2008 - 2011 Je coordonnais l'action d'une équipe de 6 à 12 personnes venant de pays différents, principalement composée de stagiaires. Je me suis occupé du recrutement et j'assurais la formation de mon effectif. J'ai rédigé des annonces d'offre de stage et je les diffusais sur différentes plateformes étudiantes en ligne. Je faisais la sélection des meilleures candidatures, je les faisais passer en entretien et je choisissais le meilleur profil. Je m'occupais des procédures administratives et j'assurais le suivi de l'étudiant pendant la durée de sa mission au sein de mon département. J'étais ainsi en contact permanent avec le service des ressources humaines et la comptabilité en interne, et avec les écoles et les responsables pédagogiques à l'extérieur de l'entreprise.

    Je travaillais essentiellement sur le référencement naturel des portails d'actualité de Wikio dans les moteurs de recherche et mon rôle était d'améliorer la visibilité des sites sur Internet. Wikio existe en 5 langues et se trouve en Allemagne, au Royaume-Uni, en Espagne, en Italie, aux États-Unis et en France. J'ai organisé des campagnes de marketing direct et de marketing viral de manière régulière. L'objectif étant de proposer les services développés en interne, et de diffuser des informations exclusives auprès des webmasters et, principalement, des blogueurs. Je mesurais les résultats de ces campagnes et je cherchais à en améliorer le rendement en permanence.

    J'assurais également une veille quotidienne sur Internet afin d'être à l'écoute des critiques et des problèmes rencontrés par les utilisateurs. Il s'agit ensuite d'apporter les bonnes réponses le plus rapidement possible pour maitriser le message et donner une bonne image à la société. J'utilisais Twitter, Facebook et les blogs pour communiquer avec la communauté Wikio. Je rédigeais articles et communiqués de presse que je publiais sur différentes plateformes de diffusion.

  • Wikio - Community Manager stagiaire

    2008 - 2008 Mission en Marketing sur Internet, création de partenariats et Community Management. Collecter les données de contact, sélectionner les prospects, envoyer le message et proposer les services mis à disposition par Wikio. E-mailing et contact 1-to-1, gestion des retours et reporting des feedbacks clients (Blogueurs et webmasters). Veille en ligne, Blogs et Social Media Marketing et marketing viral. Réflexion sur la blogosphère, le Web 2.0, le Real Time Web et les Médias Sociaux.

Formations

  • Université De Bourgogne

    Dijon 2011 - 2012 Master E-commerce

    Économie et gestion - option commerce éléctronique - Connaissance de la démarche stratégique, des outils de marketing opérationnel et des méthodes d'analyse marketing. Connaissance du potentiel des techniques du web (HTML, CSS, PHP, MySQL, Javascript) et de leurs usages.

  • University Of Southern Denmark (Odense)

    Odense 2006 - 2007 Scandinavian Area Studies Program

    Le SAS Program (Programme d’Etude de la Zone Scandinavie) rassemble des enseignements marketing, économique et culturel de découverte de la Scandinavie.

  • Groupe IMEA (Besancon)

    Besancon 2004 - 2008 Management et marketing

    Responsable d'affaires internationales - Programme en 4 ans, avec une année d’échange dans une Université partenaire en Europe et plusieurs stages en entreprise, aboutissant sur un Diplôme de Responsable aux Affaires Internationales.

Réseau

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