Labège
Après une formation en Ecole de Commerce, en France et à Barcelone, j'ai tout d'abord intégré en 1998 ARVAL (spécialiste de la Location Longue Durée au sein du Groupe BNP-Paribas) en tant que Gestionnaire de Clientèle Grands Compte puis en tant que Coordinateur Qualité.
En 2000, j'ai quitté Arval pour aller chez Qualité-France (Organisme Certificateur Qualité filiale de BVQI) où j'ai réalisé des audits de certifications qualité de service et de satisfaction clients au sein de sociétés telles que des établissements financiers, des administrateurs de biens... tout en m'occupant de la relation clientèle et commerciale.
Ces expériences m'ont permis de développer mon sens de l'écoute et de l'organisation tout en demandant beaucoup de pédagogie et de fermeté.
Courant 2005, j'ai suivi mon épouse mutée sur Toulouse.
En 2006, j'ai intégré le Groupe Capitole Finance (filiale de la Caisse d'Epargne Midi Pyrénées) où je me suis dans un premier temps occupé de réorganiser et de rationaliser la société Walter-Spanghero (location de véhicules) avant de devenir "Responsable des Achats et de la Logiqtique" au sein de CAPITOLE FINANCE.
Aujourd'hui, marié et papa de 3 filles (Mahault, Agathe et Lucile), je suis comblé et reste ouvert à toute opportunité professionnelle.
Vous pouvez me contacter soit par mail (via viadéo ou directement en écrivant à nicolas.bongard@sfr.fr) soit sur mon portable au 06.62.20.95.43.
A très bientôt,
Mes compétences :
Gestion clientèle
Qualité
Service clientèle
ISO
Relation clientèle
Organisation
Service client
Relation client
Conseiller clientèle
Animation de réseau
Achats responsables
Audit
bord Management
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