Mes compétences :
Animation
Animation de réseau
Chef de projet
Chef de projet marketing
Développement
Distribution
GRC
magasin
Management
Marketing
Marketing management
Merchandising
Microsoft CRM
Relations clients
Rugby
VAD
Entreprises
Téléshopping
- Directeur Marketing
Aubervilliers2016 - maintenant
TF1 - TELESHOPPING
- Responsable de la gestion des Relations Clients (CRM)
BOULOGNE 2009 - 2016
TF1 - TELESHOPPING
- Chef de projet Développement
BOULOGNE 2006 - 2008• Développement : Pilotage du développement d’un réseau de magasins (RH, BP gestion, achats, travaux, …)
• Gestion des points de ventes : Coordination des intervenants magasins internes (RH, Comptabilité, Gestion, informatique) et externes (PLV, intérim, TPE, Travaux, …).
• RH – Management : Recrutement et management des équipes magasins (12 personnes) et d’une chef de projet.
• Marketing produits : Sélection et merchandising des produits. Gestion du plan d’actions commerciales.
• Fidélisation : Organisation de programmes de recrutement et de fidélisation clientèle.
• Reporting : Création d’outils de reporting, d’analyses des performances. Veille concurrentielle et analyse sectorielle.
TF1 ENTREPRISES - TF1 GAMES
- Responsable Distribution (logistique, ADV, comptes-clés)
BOULOGNE 2002 - 2006• Création du poste en lien avec les directions comptable, informatique, commerciale et marketing.
• Distribution : Négociation commerciale - Référencement enseignes (Carrefour, Auchan, Toys’R’Us, …). Gestion des flux commerciaux (commandes, des livraisons, des litiges,…)
• Commercial : Management d’une attachée commerciale. Mise en place d’outils de vente (catalogues, argumentaires, …).
• Informatique : Sélection et mise en place du logiciel de gestion commerciale (appro, livraisons, facturations)
• Logistique : Création et suivi opérationnel de l’externalisation logistique (planification de production et approvisionnement en provenance de Chine, d’Espagne, des Pays Bas, …).