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PSA PEUGEOT CITROEN
- Zone Manager
Rueil Malmaison
2010 - maintenant
Depuis octobre 2010
Zone Manager pour la Marque Citroën, sur la région Ouest (basé à Rennes).
• Suivi et encadrement de l’activité des points de vente Citroën en Pays de la Loire (commerce VN et VO, pièces de rechange, après-vente, satisfaction client et qualité de service).
• Analyse des situations commerciale, financière et humaine de chaque point de vente et actions correctrices qui augmentent les résultats.
• Animation des équipes commerciales (objectifs, publicité, méthodes et compétences) et promotion de l’image de la Marque Citroën auprès de son réseau (6000 VN / an, 5 points de vente principaux, 80 agents).
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PSA Peugeot Citroën
- Responsable grands comptes
Rueil Malmaison
2006 - 2010
Responsable ventes grands comptes France pour la Marque Citroën, basé à Levallois-Perret (92)
• Développement CA annuel : 40 millions d’euros, soit 3000 véhicules.
• Fidélisation d’un portefeuille de clients (élaboration d’offres commerciales, mise en place de contrats d’accords, suivi après-vente, analyse de la rentabilité et de la rémunération des réseaux).
• Prospection de clients grands comptes (approche et réponse aux appels d’offres)
• Gestion de la relation client personnalisée, notamment celle des les loueurs techniques.
• Animation du réseau de distribution propre et externalisé
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PSA Peugeot Citroën
- Responsable prix de vente Europe
Rueil Malmaison
2002 - 2006
Responsable prix de vente Europe pour la Marque Citroën, basé au siège de la Marque, à Paris.
• Elaboration des prix de vente client (particuliers, importateurs, appels d’offres entreprise) des véhicules Citroën (toutes gammes confondues), dans 12 pays d’Europe, en collaboration avec les directions commerciales.
• Analyse des positionnements marketing prix / produit et de leur rentabilité.
• Proposition d’aménagements (prix, produit, rémunération réseau, transport, fiscalité) qui maximisent le résultat.
• Mesure des impacts économiques des décisions et transmission des informations aux directions financières du groupe PSA.
• Garantie de l’application des décisions.
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PSA Peugeot Citroën
- Assistant chef de produit véhicules utilitaires
Rueil Malmaison
2001 - 2002
Coopérant du service national en entreprise (CSNE) pour Citroën Allemagne à Cologne (RFA).
Assistant chef de produit véhicules utilitaires
• Définition de l’offre véhicules utilitaires Citroën en adéquation avec le marché allemand (études prix, équipements, volumes, gamme).
• Animation de la gamme véhicules utilitaires et préparation de la commercialisation de nouveaux véhicules. Interlocuteur produit pour le réseau de distribution.
• Elaboration et exploitation d’outils de suivi de la concurrence et de l’évolution du marché.
• Développement de la plate-forme internet grand public d’information et de vente en ligne.
• Etudes plan média (segmentation et ciblage de la clientèle pour optimiser les canaux publicitaires).
