MARSEILLE
Après une école de COMMERCE spécialisée dans le TRANSPORT, j'ai continué d'orienter ma carrière en mixant ces deux dimensions dans les domaines du transport en commun.
Ce marché évolue et s'enrichit avec les nouvelles technologies, l'arrivée des motorisations hybrides et électriques, le retour des tramways, et des outils comme les BHNS (bus articulé à haut niveau de service).
Il implique d'être ouvert et pluridisciplinaire pour intégrer efficacement les Systèmes d'Aide à l'Exploitation, les Systèmes d'Information Voyageurs, ou la palette des certifications clients désormais accessibles.
Ces changements rapides nécessitent d'accompagner nos personnels dans cette évolution pour que l'humain reste au sein du transport, une valeur de rattachement et de capitalisation pour notre clientèle.
Ce sont ces principes de modernité, de performance, de management et de gestion de la relation client qui animent et guident pour donner un sens attractif et dynamique aux 160 millions de trajets que nous organisons chaque année sur Marseille.
Un travail simple au quotidien, mais complexe à réussir tous les jours et quoiqu'il arrive....
Mes compétences :
Relations sociales & syndicales
Direction commerciale
Marketing opérationnel
Gestion budgétaire
Management
Marketing direct
Logistique
Gestion des ressources humaines
Négociation commerciale
Gestion de la qualité
Gestion de la production
Organisation du travail
Gestion de la formation
Direction de centre de profits
