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Nicolas COVAREL

MARSEILLE

En résumé

Après une école de COMMERCE spécialisée dans le TRANSPORT, j'ai continué d'orienter ma carrière en mixant ces deux dimensions dans les domaines du transport en commun.
Ce marché évolue et s'enrichit avec les nouvelles technologies, l'arrivée des motorisations hybrides et électriques, le retour des tramways, et des outils comme les BHNS (bus articulé à haut niveau de service).
Il implique d'être ouvert et pluridisciplinaire pour intégrer efficacement les Systèmes d'Aide à l'Exploitation, les Systèmes d'Information Voyageurs, ou la palette des certifications clients désormais accessibles.

Ces changements rapides nécessitent d'accompagner nos personnels dans cette évolution pour que l'humain reste au sein du transport, une valeur de rattachement et de capitalisation pour notre clientèle.

Ce sont ces principes de modernité, de performance, de management et de gestion de la relation client qui animent et guident pour donner un sens attractif et dynamique aux 160 millions de trajets que nous organisons chaque année sur Marseille.

Un travail simple au quotidien, mais complexe à réussir tous les jours et quoiqu'il arrive....

Mes compétences :
Relations sociales & syndicales
Direction commerciale
Marketing opérationnel
Gestion budgétaire
Management
Marketing direct
Logistique
Gestion des ressources humaines
Négociation commerciale
Gestion de la qualité
Gestion de la production
Organisation du travail
Gestion de la formation
Direction de centre de profits

Entreprises

  • RTM (Régie des Transports de Marseille) - Directeur Autobus et Tramway

    MARSEILLE 2012 - maintenant Flotte de 630 véhicules, 1600 conducteurs et 200 encadrants répartis sur 4 centres bus et Tramway. Expérience managériale, budgétaire et sociale qui permet de concevoir et négocier une offre transport productive.
  • RTM (Régie des Transports de Marseille) - Chef du Centre Autobus et Tramway Marseille Est

    MARSEILLE 2006 - 2012 Management et production du service transport. Maitrise de l’environnement ferré (Tramway). Fusion des activités bus et tramway (optimisation, réduction des charges, intégration des procédures).
  • RTM (Régie des Transports de Marseille) - Adjoint Chef de centre Autobus Marseille Nord Est

    MARSEILLE 2004 - 2006 Chargé de la construction de l'offre et des budgets de fonctionnement d’un centre bus. Maitrise de la construction de l'offre transport et des principes d'exploitation.
  • RTM (Régie des Transports de Marseille) - Responsable Service Commercial

    MARSEILLE 1996 - 2004 Responsable de la politique commerciale. Développement, promotion produit et évènementielle, marketing direct, création force de vente B2B, animation du réseau de vente, programme de fidélisation clientèle...
  • SOSAS Salons Center Savoie - Commercial

    1994 - 1995 Commercial et conseil en organisation et gestion (en parallèle puis après mon service militaire).
  • Messe des officiers Armée de Terre Lyon - Gestionnaire Principal du Messe des officiers de Lyon

    1994 - 1995 Service militaire, Management de 20 serveurs dont 3 maitres d’hôtel de métier. Expérience en Gestion, Management; Logistique et organisation événementielle
  • Livingston&Co USA - Assistant Marketing

    1994 - 1994 Stage de fin d'année Bac +4 aux USA
    => Expérience Marketing, Communication et Linguistique
  • S.C.A.C MÉDITERRANÉE - Commercial

    1993 - 1993 Stage Optimisation du développement de la ligne de transport par contener maritime Marseille-Tunisie
    => Expérience Logistique, Transport, Commerciale

Formations

  • Idrac Lyon

    Lyon 1992 - 1994 BAC+4 Ecole de Commerce et Management Transport
  • Idrac Lyon

    Lyon 1990 - 1992 Bac +2 Bts Action Commerciale
  • Cours Boyer

    Aix Les Bains 1989 - 1990 Bac B Sciences Economiques

Réseau

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