Mes compétences :
Analytics
Call center
Customer Service
Datamining
Marketing
Microsoft CRM
Predictive analytics
Strategy
Entreprises
IBM
- Sales Specialist - Predictive Analytics SPSS
Bois-Colombes 2010 - maintenantDéploiement des offres d'Analyse Prédictive chez les comptes clefs dans les secteurs Distribution et Industries.
Mission: aider mes clients à la réalisation de leurs objectifs en générant de la valeur ajoutée pour leurs processus marketing, services clients et CRM.
SPSS (an IBM Company depuis 2009)
- Account Director
2007 - 2010* Directeur de Comptes Stratégiques secteur Telecom, Retail
* Les solutions d'Analyse Prédictive aident à acquérir plus de clients profitables, retenir les meilleurs clients et générer des revenus additionnels
INSTRANET (acheté par Salesforce.com en 2007)
- Sales Manager Europe
2000 - 2007* Entre juin 2003 et mars 2007: Sales Manager Europe
Responsable du marché Telecom et Media sur géographie EMEA : UK, Benelux, Europe de l'Est, Afrique et Moyen Orient.
* Entre avril 2000 et juin 2003: Consultant et Technical Account Manager. Avant-Vente en Europe, France Telecom Account Management
1999 - 2000* Implémentation au sein d'une équipe de 100+ consultants du nouveau système de gestion du Crédit Agricole / Process et Tests.
* Support des Managers et Partners sur Réponses appel d'offre sur projets "eBusiness".
